Sns Como E Que As Minhas Credenciais Podem Estar Erradas?

“Exames Sem Papel” constitui uma importante iniciativa do Ministério da Saúde e visa, através da utilização de múltiplas plataformas de serviços centrais, desmaterializar os processos de requisição, efetivação e faturação de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT), bem como assegurar que toda a informação relativa à prestação dos mesmos acompanha o utente em suporte digital.

Esta nova funcionalidade foi anunciada no início de agosto e está agora disponível na Área do Cidadão do Portal SNS.

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Cada vez mais o papel tem vindo a ser abandonado em vários serviços dando espaço às soluções digitais. Relativamente à área da saúde, há muitos serviços onde o papel já não se usa e cada vez mais os utentes têm a informação comodamente em digital.

Exames Sem Papel visa reduzir o desperdício, assegurando que:

  • Todos os exames prescritos são armazenados centralmente numa base de dados central nacional;
  • As Entidades acedem à Base de Dados Central Nacional para aceder a uma determinada prescrição e registar qualquer procedimento efetuado;
  • Os resultados dos exames de diagnósticos são disponibilizados a todos os médicos e utentes, através do Registo de Saúde Eletrónico;
  • Interações com a base de dados central nacional aciona notificações para o paciente e para o médico de família;
  • A faturação dos prestadores para o SNS é efetuada por via eletrónica;
  • Todos os exames fornecidos devem ser feitos para ter um contrato entre os prestadores de serviços assinados e com SLAs específicos em vigor.

Quando os resultados são disponibilizados na Área do Cidadão, o utente recebe um e-mail de alerta, no entanto, tal ação só é possível se o utente estiver devidamente registado na Área do Cidadão do Portal SNS.

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A Lista de Prestadores Convencionados que já aderiram ao projeto poderá ser consultada aqui

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Envio de resultados

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Quando os seus resultados estiverem disponíveis, irá receber um Email e/ou SMS com link direto de acesso e/ou os dados de acesso.(Código do Exame e PIN)

Introduza o Código do Exame e PIN e aceda aos seus resultados.

Poderá visualizar, guardar no seu computador ou partilhar com o seu médico e/ou familiar.

 

Facilidade de utilização, arquivo e partilha com o seu médico. Pode reenviar o SMS ou partilhar os dados de acesso com o médico durante a consulta

Assim que os resultados forem validados pela nossa equipa médica, recebe um SMS com o link e Códigos de Acesso (Código de Exame e PIN)

Os resultados a um clique de distância. Não precisa de se deslocar novamente às nossas unidades para levantar os resultados

Acesso encriptado à informação (https)

A Unilabs tem como objetivo proteger o meio ambiente. Nesse sentido pretendemos reduzir o uso de papel e películas

Após receber o SMS com link e Códigos de Acesso (Código de Exame e PIN), pode:

  • Reenviar o SMS ao seu médico para que este tenha acesso aos resultados
  • Mostrar o SMS ao Médico durante a consulta
  • Copiar o link e Códigos de Acesso do SMS e enviar por email para o seu médico

Como visualizar as imagens em formato DICOM após fazer o download das mesmas?

As imagens disponibilizadas pela Unilabs estão em formato DICOM. Este é a norma para comunicação, formato, arquivo e visualização da imagem da área da Radiologia (entre outras áreas).

Para as abrir é necessário o recurso a um visualizador DICOM (DICOM viewer). A Unilabs fornece um visualizador DICOM integrado no portal Exame Direto e é a esse visualizador que presta suporte e oferece serviço.

No entanto, e para um apoio a quem pretende ter uma visualização offline, sugerimos um conjunto de recursos para a escolha (por plataforma, Windows, Mac) por parte do utilizador:

– https://en.wikipedia.org/wiki/DICOM#See_also

– https://www.postdicom.com/en/blog/top-25-free-dicom-viewers

  • Dos quais destacamos:
  •   – Para ambientes Mac:
  •                                Horus – https://horosproject.org/
  •   – Para ambientes Windows:

                               MicroDICOM – https://www.microdicom.com/downloads.html

                               Philips Free DICOM Viewer – http://incenter.medical.philips.com/doclib/getdoc.aspx?func=ll&objid=19658356&objaction=download)

  – Multi Plataforma (Windows, Mac, Linux)

                               Weasis – https://nroduit.github.io/en/

Durante quanto tempo consigo aceder aos resultados no portal?

Os Códigos de Acesso ao relatório e imagens são válidos durante um período de 3 meses, pelo que aconselhamos que faça sempre o download e arquivo dos mesmos no seu computador.

No entanto é possível solicitar novos Códigos de Acesso através do 222 401 401 ou [email protected]

Como descarregar e guardar o relatório?

Mediante o browser utilizado, deve carregar no botão sinalizado a vermelho nos (exemplos abaixo), que se encontrará no canto superior direito do pdf (o pdf abre após carregar no botão “Relatório” do portal).

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Solução de problemas gerais do IAM

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Use as informações contidas aqui para ajudar a diagnosticar e corrigir acesso negado ou outros problemas comuns ao trabalhar com o AWS Identity and Access Management (IAM).

Não é possível fazer login em minha conta da AWS

Verifique se você tem as credenciais corretas e se está usando o método correto para fazer login. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas de login ou de conta da AWS.

Perdi minhas chaves de acesso

As chaves de acesso consistem em duas partes:

  • O identificador da chave de acesso. Não se trata de um segredo e pode ser vista no console do IAM sempre que as chaves de acesso forem listadas, como na página de resumo do usuário.
  • A chave de acesso secreta. É fornecida quando você cria inicialmente o par de chaves de acesso. Assim como uma senha, ela não pode ser recuperada posteriormente. Se você perdeu sua chave de acesso secreta, crie um novo par de chaves de acesso. Se você já tiver o número máximo de chaves de acesso, será necessário excluir um par existente antes de criar outro.

Para obter mais informações, consulte Redefinir senhas ou chaves de acesso da AWS perdidas ou esquecidas.

Eu recebo a mensagem de “acesso negado” quando faço uma solicitação para um serviço da AWS

  • Verifique se você tem permissão de política baseada em identidade para chamar a ação e o recurso que solicitou. Se condições forem definidas, você também deverá cumpri-las ao enviar a solicitação. Para obter informações sobre como visualizar ou modificar políticas para um usuário do IAM, grupo ou função, consulte Gerenciar políticas do IAM.
  • Você está tentando acessar um serviço que oferece suporte a políticas baseadas em recurso, como Amazon S3, Amazon SNS, ou Amazon SQS? Nesse caso, verifique se a política especifica você como uma entidade principal e lhe concede acesso. Se você fizer uma solicitação para um serviço na sua conta, as políticas baseadas em identidade ou as políticas baseadas em recurso poderão conceder permissão. Se você fizer uma solicitação para um serviço em uma conta diferente, tanto as políticas baseadas em identidade quanto as políticas baseadas em recurso deverão conceder permissão. Para visualizar os serviços que são compatíveis com políticas baseadas em recursos, consulte Serviços da AWS compatíveis com o IAM.
  • Se sua política incluir uma condição com um par de valor–chave, revise-a cuidadosamente. Os exemplos incluem a chave de condição global aws:RequestTag/tag-key, o AWS KMS kms:EncryptionContext:encryption_context_key e a chave de condição ResourceTag/tag-key compatível com vários serviços. Certifique-se de que o nome da chave não corresponda a vários resultados. Como os nomes das chaves da condição não diferenciam maiúsculas de minúsculas, uma condição que verifica uma chave chamada foo corresponderá a foo, Foo ou FOO. Se sua solicitação inclui vários pares de chave/valor com nomes de chaves apenas com a capitalização diferente, o acesso pode ser inesperadamente negado. Para obter mais informações, consulte Elementos de política JSON do IAM: Condition.
  • Se você tiver um limite de permissões, verifique se a política usada para o limite de permissões permite sua solicitação. Se suas políticas baseadas em identidade permitirem a solicitação, mas seu limite de permissões não permitir, a solicitação será negada. Um limite de permissões controla o número máximo de permissões que uma entidade principal do IAM (usuário ou função) pode ter. As políticas baseadas em recurso não são limitadas pelos limites de permissões. Os limites de permissões não são comuns. Para obter mais informações sobre como o AWS avalia políticas, consulte Lógica da avaliação de política.
  • Se você assina solicitações manualmente (sem usar os SDKs da AWS), verifique se assinou a solicitação corretamente.
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Eu recebo uma mensagem de “acesso negado” quando faço uma solicitação com credenciais de segurança temporárias

  • Primeiro, certifique-se de que não lhe foi negado acesso por um motivo que não esteja relacionado às suas credenciais temporárias. Para obter mais informações, consulte Eu recebo a mensagem de “acesso negado” quando faço uma solicitação para um serviço da AWS.
  • Para verificar se o serviço aceita credenciais de segurança temporárias, consulte Serviços da AWS compatíveis com o IAM.
  • Verifique se suas solicitações estão sendo assinadas corretamente e se a solicitação é bem formada. Para obter mais detalhes, consulte a documentação do toolkit ou Usar credenciais temporárias com recursos da AWS.
  • Verifique se suas credenciais de segurança temporárias não expiraram. Para obter mais informações, consulte Credenciais de segurança temporárias no IAM.
  • Verifique se o usuário ou a função do IAM tem as permissões corretas. As permissões para credenciais de segurança temporárias são derivadas de um usuário ou função do IAM. Como resultado, as permissões são limitadas àquelas que são concedidas à função cujas credenciais temporárias são assumidas. Para obter mais informações sobre como permissões para credenciais de segurança temporárias são determinadas, consulte Controlar permissões para credenciais de segurança temporárias.
  • Se você tiver assumido uma função, a sessão da função pode estar limitada por políticas de sessão. Quando solicita credenciais de segurança temporárias de forma programática usando o AWS STS, você pode opcionalmente passar políticas de sessão em linha ou gerenciadas. As políticas de sessão são políticas avançadas que você passa como um parâmetro ao criar uma sessão de credenciais temporárias de forma programática para uma função. Você pode passar um único documento de política JSON de sessão em linha usando o parâmetro Policy. Você pode usar o parâmetro PolicyArns para especificar até 10 políticas de sessão gerenciadas. As permissões da sessão resultante são a interseção das políticas baseadas em identidade da função e das políticas de sessão. Como alternativa, se o administrador ou um programa personalizado fornecer credenciais temporárias a você, ele poderá incluir uma política de sessão para limitar seu acesso.
  • Se você for um usuário federado, a sessão poderá ser limitada pelas políticas de sessão. Você se torna um usuário federado fazendo login na AWS como um usuário do IAM e solicitando um token de federação. Para obter mais informações sobre usuários federados, consulte GetFederationToken: federação por meio de um agente de identidades personalizado. Se você ou seu agente de identidade tiver passado políticas de sessão ao solicitar um token de federação, a sessão será limitada por essas políticas. As permissões da sessão resultante são a interseção das políticas baseadas em identidade de seu usuário do IAM e das políticas de sessão. Para obter mais informações sobre políticas de sessão, consulte Políticas de sessão.
  • Se você estiver acessando um recurso que tenha uma política baseada em recursos usando uma função, verifique se a política concede permissões à função. Por exemplo, a política a seguir permite que MyRole da conta 111122223333 acesse MyBucket. { “Version”: “2012-10-17”, “Statement”: [{ “Sid”: “S3BucketPolicy”, “Effect”: “Allow”, “Principal”: {“AWS”: [“arn:aws:iam::111122223333:role/MyRole”]},
    “Action”: [“s3:PutObject”],
    “Resource”: [“arn:aws:s3:::MyBucket/*”]
    }]
    }

As variáveis da política não estão funcionando

  • Verifique se todas as políticas que incluem variáveis incluem o seguinte número da versão na política: “Version”: “2012-10-17”. Sem o número da versão correta, as variáveis não são substituídas durante a avaliação. Em vez disso, as variáveis são avaliadas literalmente. Todas as políticas que não incluírem variáveis ainda funcionarão se você incluir o número da versão mais recente. Um elemento de política Version é diferente de uma versão de política. O elemento de política Version é usado em uma política e define a versão da linguagem da política. A versão da política, por outro lado, é criada quando você faz alterações em uma política gerenciada pelo cliente no IAM. A política alterada não substitui a política existente. Em vez disso, o IAM cria uma nova versão da política gerenciada. Para saber mais sobre o elemento de política Version, consulte Elementos de política JSON do IAM: Version. Para saber mais sobre as versões de política, consulte Versionamento de políticas do IAM.
  • Verifique se as variáveis de política estão no caso certo. Para obter mais detalhes, consulte Elementos de política do IAM: variáveis e tags.

As alterações que eu faço nem sempre ficam imediatamente visíveis

Como um serviço que é acessado por meio de computadores em datacenters em todo o mundo, o IAM usa um modelo de computação distribuído chamado consistência eventual. Qualquer alteração feita no IAM (ou outros serviços da AWS) leva tempo para se tornar visível em todos os endpoints possíveis.

O atraso resulta, em parte, do tempo necessário para enviar os dados de um servidor para outro, de uma zona de replicação para outra e de uma região para outra ao redor do mundo.

O IAM também usa o armazenamento em cache para melhorar o desempenho, mas em alguns casos isso pode adicionar tempo: a alteração pode não se tornar visível até que os dados armazenados em cache anteriormente atinjam o tempo limite.

Você deve projetar seus aplicativos globais levando em conta esses possíveis atrasos. Garanta que eles funcionem conforme o esperado, mesmo quando uma alteração feita em um local não fique imediatamente visível em outro. Essas alterações incluem a criação ou a atualização de usuários, grupos, funções ou políticas.

Recomendamos que você não inclua essas alterações do IAM nos caminhos de código crítico de alta disponibilidade do seu aplicativo. Em vez disso, faça alterações do IAM em uma rotina de inicialização ou de configuração separada que você executa com menos frequência.

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Além disso, certifique-se de verificar se as alterações foram propagadas antes que os fluxos de trabalho de produção dependam delas.

Para obter mais informações sobre como alguns outros serviços da AWS são afetados por isso, consulte os seguintes recursos:

Não estou autorizado a executar: iam:DeleteVirtualMFADevice

Você pode receber o seguinte erro ao tentar atribuir ou remover um dispositivo MFA virtual para você ou para outras pessoas:

User: arn:aws:iam::123456789012:user/Diego is not authorized to perform: iam:DeleteVirtualMFADevice on resource: arn:aws:iam::123456789012:mfa/Diego with an explicit deny

Isso pode acontecer se, anteriormente, alguém tiver começado a atribuir um dispositivo MFA virtual a um usuário no console do IAM e tiver cancelado o processo. Isso cria um dispositivo MFA para o usuário no IAM mas nunca o ativa. É necessário excluir o dispositivo MFA existente antes de associar um novo dispositivo ao usuário.

A AWS recomenda uma política que permite que um usuário exclua seu próprio dispositivo MFA virtual somente se ele for autenticado usando MFA. Para obter mais informações, consulte AWS: permite que os usuários do IAM autenticados por MFA gerenciem as próprias credenciais na página My Security Credentials (Minhas credenciais de segurança)..

Para corrigir esse problema, um administrador não deve editar permissões de política. Em vez disso, o administrador deve usar a AWS CLI ou a API da AWS para remover o dispositivo existente, porém desativado.

Como faço para criar usuários IAM com segurança?

Se você tiver funcionários que exigem acesso a AWS, você pode optar por criar usuários IAM ou usar AWS SSO para autenticação.

Se você usar IAM, o AWS recomenda que você crie um usuário IAM e comunique com segurança as credenciais ao funcionário.

Se você não estiver fisicamente localizado ao lado de seu funcionário, use um fluxo de trabalho seguro para comunicar as credenciais aos funcionários.

Use o fluxo de trabalho a seguir para criar um novo usuário com segurança em IAM:

  1. Crie um novo usuário usando o Console de gerenciamento da AWS. Conceda acesso ao Console de gerenciamento da AWS com uma senha gerada automaticamente. Se necessário, marque a caixa de seleção Users must create a new password at next sign-in (Usuários devem criar uma nova senha no próximo login). Não adicione uma política de permissões ao usuário até que ele tenha alterado sua senha.

  2. Depois que o usuário for adicionado, copie o URL de login, o nome de usuário e a senha para o novo usuário. Para exibir a senha, escolha Show (Mostrar).

  3. Envie a senha para seu funcionário usando um método de comunicação segura em sua empresa, como e-mail, chat ou um sistema de emissão de bilhetes. Separadamente, forneça aos usuários o link IAM do console e o nome de usuário. Peça que o funcionário confirme se ele pode fazer login com sucesso antes de conceder permissões a ele.

  4. Depois que o funcionário confirmar, adicione as permissões que forem necessárias.

    Como prática recomendada de segurança, adicione uma política que exija que o usuário autentique usando MFA para gerenciar suas credenciais.

    Para ver um exemplo de política, consulte AWS: permite que os usuários do IAM autenticados por MFA gerenciem as próprias credenciais na página My Security Credentials (Minhas credenciais de segurança)..

Portugal. Suspeitos de covid-19 “abandonados” em pleno isolamento

Doentes de risco sem acompanhamento, utentes a quem se pede que regressem ao trabalho ainda infetados e queixas sobre isolados a quem as autoridades não querem justificar faltas de trabalho. São várias as denúncias que chegaram ao Contacto quando o número de casos dispara e aumenta a pressão sobre o Serviço Nacional de Saúde.

Portugal
6 min. 22.10.2020 Do nosso arquivo online Doentes de risco sem acompanhamento, utentes a quem se pede que regressem ao trabalho ainda infetados e queixas sobre isolados a quem as autoridades não querem justificar faltas de trabalho. São várias as denúncias que chegaram ao Contacto quando o número de casos dispara e aumenta a pressão sobre o Serviço Nacional de Saúde.

Perante o aumento exponencial de infeções em Portugal, o primeiro-ministro defendeu ter havido um relaxamento por parte dos portugueses. A mensagem não foi bem recebida por alguns quadrantes políticos e sociais que alegam haver falta de meios e descoordenação. Com as autoridades a rejeitarem a necessidade de um novo confinamento no país, sobe a pressão sobre o Serviço Nacional de Saúde (SNS) e surgem cada vez mais denúncias de que algo não está a correr bem no combate à pandemia.

À conversa com o Contacto, sem querer dar o nome, uma advogada que está infetada com covid-19 afirma que está de cama na sua casa em Lisboa. A sua história é a de muitos outros com que este jornal falou e é o retrato de um país que não coincide com as declarações de António Costa e das autoridades da Direção-Geral da Saúde (DGS).

Logo que começaram os sintomas, a 2 de outubro, ligou para a linha telefónica SNS24 e informou que “estava com todos os sintomas menos febre e falta de ar”.

Também explicou que sofre de doença autoimune com imunossupressão biológica com necessidade de medidas acrescidas. “Disseram-me para beber líquidos e não me voltaram a ligar.

 Não me encaminharam para um centro de saúde, nem para um hospital. Nada, zero”, recorda.

Sem qualquer acompanhamento médico e sem que lhe tivessem pedido para fazer qualquer teste, ligou no dia seguinte para uma médica de gastroenterologia do Hospital de Santa Maria, onde é acompanhada habitualmente, que afirmou que “não iria prescrever o teste” naquele centro hospitalar porque “os tempos de espera eram muito elevados”. A opção desta profissional de saúde foi recomendar que esta paciente recorresse ao privado. “Aconselhou-me a fazer o teste a minhas expensas e não respondeu mais”.

Em pleno fim-de-semana prolongado, devido ao feriado de 5 de outubro, esta advogada de 39 anos diz ter vivido dias complicados com “dores horríveis no corpo, suores, diarreia e vómitos”.

Foi então que recorreu por via telefónica a um centro de saúde de Santa Maria da Feira, donde é proveniente, e conseguiu uma credencial para realizar o teste.

Só na terça-feira de manhã é que conseguiu deslocar-se às urgências do Hospital São Francisco de Xavier, do qual saiu com um teste positivo cinco horas depois.

A partir daqui, o acompanhamento passou, de facto, a ser diário e “satisfatório”, na opinião desta advogada mas no dia 18, quando já haviam passado duas semanas da infeção, voltou a haver problemas.

“Ao fim de dez dias e três dias sem sintomas ou tomada de medicação, deram-me alta sem qualquer teste conforme a norma recentemente aprovada pelo Governo. Eu referi a questão da imunossupressão e ninguém disse nada.

Até que vou ler a norma toda e reparo que o ponto 53 da norma exceciona especificamente da alta pessoas que façam imunossupressão biológica obrigando a que a alta seja dada mediante apresentação de teste negativo”, explica.

Depois de contestar a alta médica com esta alínea da norma, o médico que acompanha esta mulher de 39 anos anulou a decisão e prescreveu um teste. Voltou a dar positivo. Ou seja, sem teste, teria sido obrigada a regressar ao trabalho e poderia ter infetado outras pessoas. 

Para esta advogada o problema radica “na falta de políticas públicas concretas” e afirma não compreender “como é que o Estado opta por continuar a pagar milhões de euros aos laboratórios privados para a testagem ao invés de fazer a aquisição das zaragatoas e contratação de técnicos de diagnóstico e terapêutica para os hospitais”. É um retrato desolador: “os centros de saúde praticamente suspenderam a atividade à conta disto sendo que são fundamentais nos cuidados de saúde primários. E as autarquias estão a ser chamadas, sem meios nenhuns”.

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Uma mudança atribulada

São inúmeros os casos de utentes que se queixam de que não recebem qualquer indicação para fazerem teste, alguns deles até com orientação para regressarem ao local de trabalho.

Foi o caso de Rita Governo e Nuno Silva, um jovem casal que vive em Vila Franca de Xira, nos arredores de Lisboa, e que ajudaram outro casal amigo a fazer uma mudança de casa.

Dias depois, este casal amigo deu positivo no teste de covid-19. 

Logo que soube, Rita Governo, de 31 anos, ligou para o seu local de trabalho, uma importante IPSS na região de Lisboa, que contacta com dezenas de idosos.

De seguida, pegou no telefone para se informar sobre o que fazer junto da linha SNS24 que mandou esta jovem psicóloga ficar em isolamento durante três dias até receber uma chamada do delegado de saúde.

“Caso não ligasse, contactava eu o meu centro de saúde. Eu e o Nuno ficámos em isolamento doméstico sob vigilância ativa do SNS”, descreve Rita.

Passaram os dias e não receberam qualquer chamada. Até que decidiram ligar para o centro de saúde. Depois de muitas tentativas, só depois Nuno conseguiu falar com o seu médico de família. “Disse-nos que estávamos na plataforma trace covid e que lá estava escrito que nos iam contactar ontem. E que tínhamos de aguardar e não sair de casa”.

Rita conseguiu ser atendida depois de 50 tentativas pelo centro de saúde que a reencaminhou para a unidade de saúde pública. Qual não foi o espanto da psicóloga quando a técnica a atendeu e lhe disse que não devia estar em casa.

“Respondeu que tinha sido um erro do SNS24 e que por isso não ia passar qualquer justificação nem para a minha entidade patronal nem para a segurança social me pagar os dias em casa”, denuncia.

Mais tarde, no mesmo dia, a delegada de saúde contactou Nuno e deu a mesma informação.

Esta psicóloga considera uma falta de respeito e o reflexo de uma gestão caótica da crise sanitária. “Há gente que pode ser despedida por ter dias consecutivos de faltas injustificadas. Andam a brincar com isto”. Para além de uma queixa dirigida às autoridades de saúde, Rita denuncia ao Contacto outra situação insólita relacionada com este caso.

A sua amiga, a quem foi detetado covid-19, tinha o pai também em isolamento como Rita e Nuno. Como ninguém no Serviço Nacional de Saúde (SNS) o contactou e sem forma de justificar a ausência do trabalho, podendo acontecer o que sucedeu com os dois jovens, a empresa mandou fazer o teste. Acabou por dar positivo. 

Para Rita é a demonstração de que “é muita irresponsabilidade junta” e defende mais investimento no SNS. “São precisos mais meios para acompanhamento em vigilância que atualmente são para lá de insuficientes”.

Esconder casos da opinião pública

Ao Contacto, chegou outro polémico caso de um mecânico de Torres Novas que pediu anonimato e que afirma que a delegada de saúde lhe pediu para não divulgar o facto de ter dado positivo no teste. Depois de a sua mulher ter ficado infetada, teve de esperar vários dias “enquanto a linha SNS24 passava a responsabilidade para o centro de saúde e vice-versa” à espera de poder fazer um teste.

Depois de ter dado positivo, terá sido contactado pela delegada de saúde que, de acordo com este homem, invocou o receio de alarmismo para lhe pedir sigilo. O mecânico decidiu, mesmo assim, avisar todos aqueles com quem tinha estado para que pudessem tomar as devidas precauções.

Saiba como ter um médico de família

Ter um médico de família é ter uma espécie de amigo que visita em horas de aperto. Aquele amigo que é o primeiro a detetar problemas de saúde e o último a sair de cena quando se impõe um tratamento. E mal esteja curado, lá está ele a agendar a próxima consulta!

Desde 2016 que todas as crianças nascidas em Portugal tem automaticamente um médico de família de acordo uma medida do projeto “Nascer Cidadão”.

Ele inscreve os bebés no Registo Nacional de Utente de modo a que passem a contar de forma imediata, com um número de utente e respetivo médico de família (normalmente o mesmo médico da mãe, sendo que caso os pais do bebé não tenham médico de família, o hospital onde nasceu a criança comunica o nascimento da mesma ao coordenador do centro de saúde mais próximo da sua residência).

Contudo, a medida é recente e por isso ainda há muitos portugueses – cerca de 700 mil – sem médico de família, sendo esta situação mais marcante na região de Lisboa e Vale do Tejo. Não fique de fora! Continue a ler este artigo e saiba como ter um médico de família!

Entretanto sugerimos também a leitura do nosso artigo sobre exames a fazer regularmente para check-up médico.

Qual é a importância do médico de família?

O nome diz tudo! Um médico de família é importante porque conhece o historial clínico das famílias que assiste, criando assim uma relação de confiança e proximidade com os utentes.

Além disso – ou por isso mesmo – é aquele que ao logo dos anos deteta eventuais problemas de saúde e, claro, ajuda no seu tratamento e/ou prevenção, chegando mesmo a preocupar-se mais com os seus pacientes do que outros médicos que possam ser consultados esporadicamente, devido ao fator proximidade.

Para mais, um médico de família compromete-se com utentes e não com uma especialidade médica, conjunto de técnicas específicas ou grupo de doenças.

Ou seja, está disponível para ajudar a identificar e resolver qualquer problema de saúde em qualquer pessoa, sem se limitar a um problema definido.

E este compromisso não tem prazo de validade porque um médico de família não cessa as suas funções com a cura da doença ou o fim do tratamento. Daí a importância de ter um médico de família.

Como ter um médico de família?

Em primeiro lugar, para ter o seu médico de família deve estar inscrito no centro de saúde da sua área de residência. Se ainda não fez a sua inscrição, basta dirigir-se à unidade mais próxima, levar consigo os seus documentos de identificação e comprovativo de residência e passar a usufruir dos serviços.

Se está inscrito, só precisa de escolher aquele que quer que seja o seu médico de família, de entre os profissionais que trabalham nesse centro de saúde e têm disponibilidade para seguir mais utentes ou então, pedir que lhe atribuam um.

Como mudar de médico de família?

Já tem um médico de família, mas quer mudar? Pode fazê-lo endereçando um pedido por escrito, devidamente justificado, ao diretor ou coordenador do centro de saúde em causa.

Como incluir toda a família no mesmo médico?

Para que todos tenham o mesmo médico de família é importante que estejam inscritos no mesmo centro de saúde, claro, e solicitem que lhes seja atribuída a mesma pessoa. Porém, isso nem sempre é possível porque o médico em causa pode não ter disponibilidade para atender mais pessoas, por exemplo.

E agora que sabe o que fazer para ter um médico de família, clique aqui e perceba também o que é e para que serve um centro de saúde!

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