O Que É Newsletter E Como Funciona?

Essa é uma ótima forma de comunicação para manter sua marca em evidência e estreitar os relacionamentos com os consumidores.

A Newsletter, ou boletim informativo, consiste em uma publicação periódica das empresas para assinantes, e tem como objetivo principal divulgar informações relevantes para os interessados. Como por exemplo, atualização de seus produtos, eventos importantes ou novidades no blog da empresa.

Não é por nada que esse é um dos formatos mais populares de email marketing atualmente.
Além de super eficiente, a newsletter também é versátil.

É possível abordar todas as etapas do funil de vendas, captar leads e muito mais! Com toda a versatilidade do formato, no entanto, é comum que surjam algumas dúvidas.

Certamente, você já conhece a importância do marketing de conteúdo e sabe que a newsletter é um componente fundamental dessa estratégia.
Mas como montar um periódico verdadeiramente eficiente?

A seguir, você vai aprender tudo que precisa saber sobre o boletim informativo. Desde o conceito por trás desse formato, até quais são os objetivos e como fazer uma newsletter. Continue lendo e descubra:

  • O Que é Newsletter e Como Funciona
  • Os Benefícios do Envio de Newsletters
  • Quem Deve Enviar Newsletter e Quando
  • Como Fazer Uma Newsletter Atrativa: Passo a Passo Com Exemplos
  • Quais Modelos de Newsletter São Melhores

O Que é Newsletter e Como Funciona

Newsletter pode ser traduzido para boletim informativo ou periódico de novidades.
Então, esse formato de email normalmente é utilizado exatamente com esse fim: trazer as últimas novidades para o recipiente.
No marketing digital, no entanto, isso pode abranger muitas estratégias diferentes. Veja alguns exemplos:

  • Últimas notícias do setor em que sua empresa atua;
  • Lançamentos de serviços e produtos novos;
  • Promoções sazonais;
  • Postagens mais lidas da semana no blog da sua empresa.

Depois de selecionar o conteúdo da sua newsletter, basta decidir qual será a frequência de envio e começar a enviar. Essa é uma ótima forma de manter seus clientes e leads informados sobre o que está acontecendo na empresa e no setor.
Outra vantagens da newsletter é que ela ajuda na nutrição de leads, deixando sua marca sempre em evidência.

Dessa forma, quando um assinante precisar de algum produto ou serviço, logo lembrará da sua empresa.

RSS x Newsletter

Muitas pessoas confundem esses dois conceitos. E, planejando o marketing digital da sua empresa, é fundamental conhecer a diferença entre RSS e Newsletter.
RSS é um formato de arquivo, gerado de maneira automática com base nas informações publicadas.

Por exemplo, se sua empresa possui um blog, você pode oferecer aos visitantes a opção de assinar um feed RSS.
Nesse caso, toda a postagem publicada será automaticamente incluída em um arquivo RSS e enviada para os assinantes.

Para abrir o arquivo RSS, normalmente é necessário um plugin ou software específico.
A Newsletter, por sua vez, não é gerada automaticamente (embora seu envio possa ser automatizado).
Normalmente, esse formato traz resumos ou links com chamadas para o conteúdo, ao invés de anexar o texto na íntegra.

Outra vantagem da newsletter é que não é necessário que o usuário possua um software específico para o seu recebimento.

Qualquer visualizador de emails pode receber uma newsletter.

Os Benefícios do Envio de Newsletters

O Que É Newsletter E Como Funciona?
A newsletter é considerada um dos pilares da nutrição de leads. Essa é uma das formas mais populares e eficientes de continuar fornecendo informações para seu público.
A newsletter mantém sua marca em evidência, lembrando o contato de checar o blog da empresa ou procurar novas opções na loja.
Com a frequência de envio correta, é possível não deixar o cliente esquecer de você sem ser insistente ou invasivo.
Talvez o maior benefício desse recurso seja a possibilidade de estreitar o relacionamento entre a empresa e seus clientes em potencial.
Isso porque, através dele, você oferece informações relevantes e demonstra que sua empresa se preocupa com a resolução dos problemas do seu público – tenham eles concretizado compras ou não.

As newsletters podem até mesmo ajudar na geração de leads. Muitas pessoas estão dispostas a deixar seus endereços de email para ficar por dentro das novidades.

Quem Deve Enviar Newsletter e Quando

Toda empresa, não importa o tamanho, pode aproveitar as vantagens de uma newsletter. No entanto, para ter sucesso, você precisa fazer isso do jeito certo e no melhor momento possível.
A newsletter pode ser enviada para todos os tipos de leads, mas é fundamental realizar a segmentação das listas.

Enquanto alguns leads já estão prontos para fechar negócio, por exemplo, alguns ainda precisam receber mais informações sobre seus produtos e serviços.
Para o primeiro tipo de lead, pode ser vantajoso enviar newsletters com ofertas.

Já para o segundo, as últimas notícias do setor e algumas dicas podem agradar muito mais.

E o melhor, com ferramentas de automação de marketing como a ActiveCampaign, é possível programar tudo isso previamente.

Além de tudo, você ainda conta com templates prontos para personalizar!

Qual a periodicidade ideal para envio de newsletter

A frequência com que você envia comunicações para seus leads é de extrema importância. Esse talvez seja um dos principais pontos que separam uma estratégia ineficiente de uma de sucesso.
Se os emails forem espaçados demais, sua marca terá dificuldade em se manter em evidência.

Dessa forma, você corre o risco de perder vendas para seus concorrentes.
Já muitos emails enviados, e é provável que você perca o lead. Afinal, você deve ter em mente que as pessoas assinam múltiplos Feeds e Newsletters.

Se sua empresa lotar a caixa de email dos leads, isso passa uma imagem ruim e os leva a cancelar a inscrição.

Por isso, é importante encontrar um bom equilíbrio. Não existe fórmula mágica nesse ponto, infelizmente. Para saber qual a periodicidade ideal para o envio de newsletter, você deve considerar:

  • O tipo de conteúdo que você está enviando;
  • O perfil do seu público-alvo;
  • As métricas de performance de outras campanhas.

No geral, uma boa regra é não enviar emails diários e não passar mais de uma semana sem nenhuma comunicação.

Como Fazer Uma Newsletter Atrativa: Passo a Passo Com Exemplos

De nada adianta enviar uma newsletter na frequência correta se as pessoas não estão seguindo os links ou realizando as ações promovidas nelas.

Ou seja, você precisa de resultados e conversões, e não apenas de visualizações.
Para isso, você precisa de um bom planejamento, contando com as características certas em cada comunicação.

Então, montamos um passo a passo para ajudar você a criar as melhores newsletters possíveis.

Certamente, você verá uma melhora significativa nos seus resultados ao aplicar esse método:

1. Defina seus objetivos com a newsletter

Antes de mais nada, você precisa saber qual é o objetivo da sua empresa com essa comunicação. Veja alguns exemplos:

Dependendo do objetivo selecionado, a newsletter deverá ter conteúdos, frequência e até mesmo templates diferentes.

2. Segmente sua lista de leads

Um dos erros mais comuns no email marketing é generalizar as comunicações. Automatizar esses processos é muito diferente de mandar a mesma mensagem para todos os seus contatos.

Alguns leads já estão prontos para comprar. Outros, precisam saber mais sobre seus produtos. Alguns, ainda, não conhecem direito sua empresa e nem o setor.

Como você pode imaginar, cada um desses contatos precisa receber um email que combine com seu momento.

A segmentação não deve parar aí! Você pode dividir a lista de contatos por interesses e perfil, além de muitas outras variáveis. Por isso, estude o que será melhor para sua empresa.

3. Escolha o tipo, formato e teor do conteúdo

Uma vez que você tenha o público da newsletter bem definido, pensar no tipo de conteúdo e no formato fica bem mais fácil.

Você quer anunciar produtos novos na sua loja online? Ou lembrar seus leads sobre as últimas novidades do blog?
Para cada conteúdo, é preciso escolher o formato e templates adequados.
Esse é um dos passos onde você precisará dedicar mais tempo.

A chave para uma campanha de email marketing de sucesso é a criação de um bom conteúdo.
É importante sempre trabalhar com informações relevantes e textos originais.

Lembre-se que, no marketing de conteúdo, seu foco deve sempre estar em ajudar seus clientes em potencial a obter as informações que procuram.

4. Use uma plataforma de email marketing confiável e com bons recursos

Para distribuir as newsletters para seus contatos, você precisará contar com uma ferramenta de email marketing. E é preciso estar muito atento: não é qualquer ferramenta que pode ser usada.

Plataformas não confiáveis podem fazer com que as suas newsletter sejam classificadas como spam. Isso não só impede que alguns contatos recebam o email como fere a imagem de sua empresa.

Por isso, você precisa de uma ferramenta na qual sua empresa pode confiar.

  • A ActiveCampaign não só é uma das mais conceituadas opções do mercado, como também conta com todos os recursos que você precisa.
  • Clique aqui e comece hoje mesmo a enviar newsletters gratuitamente!

Com integração com as maiores redes sociais e gerenciadores de conteúdo, além de opções de personalização e inúmeras outras facilidades, fica muito simples criar e distribuir newsletters realmente eficientes.

5. Otimize o texto para experiência do usuário e conversões

Pensar no que sua newsletter vai dizer – e como – é tão importante quanto pensar no formato e na natureza do conteúdo.
Você sabia que muitas otimizações podem ser aplicadas ao texto para melhorar as taxas de conversão?

Veja algumas dicas da técnica de copywriting que você pode aplicar:

  • Denote exclusividade: falar sobre novidades que chegam antes aos ouvidos dos assinantes da sua newsletter ou de promoções exclusivas é uma ótima estratégia.
  • Seja objetivo e claro: a newsletter não deve ser muito grande. O ideal é que o texto seja conciso e chamativo;
  • Inclua um CTA: o call to action é um dos principais elementos em qualquer comunicação da sua empresa!
  • Use verbos no imperativo: eles ajudam a induzir o lead à ação desejada. Alguns exemplos são: “Confira”, “Experimente” ou “Garanta”.
  • Não abuse dos jargões: algumas frases de efeito podem fazer uma grande diferença! Mas não abuse delas, principalmente dos termos considerados clichês. Um acúmulo muito grande desse tipo de recurso empobrece o texto.
Leia também:  Como Fazer Com Que Ele Me Convide Para Sair?

6. Prefira um layout e design mais “clean”

A mesma regra do texto vale para o layout: informação demais pode desviar a atenção do objetivo da newsletter, além de não ficar esteticamente legal.
Prefira os templates mais modernos e clean, com bastante espaçamento entre imagens e textos. Dessa forma, tudo tem o destaque que merece.

Não esqueça que a ActiveCampaign disponibiliza templates prontos, que você pode personalizar. Esse tipo de recurso agiliza muito o fluxo de trabalho.

7. Avalie o uso de imagens e vídeos

É sempre muito importante utilizar recursos visuais nas comunicações da sua empresa. Afinal, eles ajudam a atrair a atenção e deixam o texto muito mais chamativo.

No entanto, nas newsletters, é preciso tomar alguns cuidados.
Nem todos os leitores de emails exibirão imagens e vídeos da mesma forma.

Por isso, é fundamental contar com templates que estejam codificados e construídos da maneira correta.

Além disso, outra dica é sempre realizar um disparo de teste para conferir se tudo está aparecendo como deveria.

8. Crie assunto de emails atrativos

Não adianta criar a newsletter mais bem estruturada e com conteúdo interessantíssimo se o usuário não abrir sua mensagem, não é mesmo?
Por isso, é preciso caprichar no título, garantindo que o email seja visto na caixa de entrada e instigue o leitor a abrí-lo.
Um bom título é curto e criativo, sem deixar de oferecer uma boa indicação sobre o conteúdo do email.

Dependendo do seu público alvo, você pode até mesmo utilizar emoticons no título. A grande maioria dos leitores de emails já suportam a exibição, e essa é uma ótima maneira de destacar seu email dos demais.

9. Não deixe de fazer testes A/B

Os testes A/B são comparativos de desempenho entre diferentes campanhas ou diferentes versões de uma campanha. Nas newsletters, esse tipo de acompanhamento é fundamental.

Você sabia que é possível aumentar sua taxa de conversão, apenas modificando alguns detalhes no texto ou layout dos emails?
Medir esse tipo de ação não seria possível sem os testes A/B.

Então, estabeleça seus indicadores mais importantes e metas, e continue realizando os testes de desempenho em todas as newsletters enviadas.
Aos poucos, você pode otimizar muito esse recurso e conseguir os melhores resultados.

Acompanhar o desempenho também ajuda a identificar problemas e entender melhor onde você deve investir seu tempo e dinheiro. Por isso, sempre monitore:

  • Taxa de recebimento;
  • Taxa de abertura;
  • Taxa de cliques;
  • Taxa de conversão.

Claro, contar com uma plataforma completa de email marketing é fundamental para realizar testes e acompanhar os relatórios! Comece a Fazer Envio de Newsletter Gratuito Com ActiveCampaign.

Quais Modelos de Newsletter São Melhores

O Que É Newsletter E Como Funciona?

O modelo mais indicado para sua newsletter dependerá muito dos seus objetivos com ela. A seguir, você encontra duas situações onde o uso da newsletter é muito eficiente e que modelos podem ser aplicados nesses casos:

Newsletters promocionais

O modelo promocional é normalmente um boletim que visa promover produtos e serviços específicos. Ele também pode ser usado para divulgar eventos e promoções especiais.

Um exemplo muito comum é o envio de alguns produtos selecionados, organizados de maneira parecida ao que você encontra em lojas online.

O formato também pode ser usado para divulgar as características mais marcantes de um produto ou ofertas pontuais.
Veja a seguir alguns exemplos de newsletters promocionais:

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Newsletter promocional de um produto de nicho definido

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Newsletter promocional com vários itens em destaque

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Newsletter promocional sobre uma oferta especial de aniversário

Newsletters informativas

As newsletters informativas, por sua vez, tem foco em trazer informações e conteúdos para o usuário. Elas são estratégias perfeitas para a nutrição de leads!
Veja alguns exemplos newsletter informativas:

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Newsletters com o resumo de eventos e novidades de um mês

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Newsletter trazendo conteúdos de um blog e anunciando o vencedor de um evento.

Conclusão

O Que É Newsletter E Como Funciona?

  1. Esse recurso pode ser utilizado em diferentes etapas do funil de vendas, sendo muito fácil de personalizar.
  2. Mas com o conhecimento que você obteve nesse artigo e a ajuda de uma ferramenta confiável como a ActiveCampaign, certamente sua empresa pode ter sucesso nesse desafio.
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Uma boa newsletter contém informação exclusiva e relevante para seu leitor. Além disso, é enviada para as pessoas certas, na frequência certa.
Faça um planejamento detalhado, personalize a comunicação com foco no seu público alvo e nunca se esqueça de realizar os testes A/B para otimizar os resultados.
Certamente seus resultados serão cada dia melhores seguindo nosso guia.
Descobrir como criar uma estratégia perfeita para o envio das suas newsletters pode parecer uma tarefa muito difícil.

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar! Por isso, se ficou com alguma dúvida, basta deixar sua pergunta nos comentários.

Tudo sobre o que é Newsletter: como funciona e boas práticas

Todos buscam uma interação com um cliente para serem lembrados em compras futuras e manter esse vínculo é importante. Algumas ferramentas podem nos ajudar nisso, então neste artigo vamos trazer o que é a Newsletter, como ela funciona e quais as vantagens de usá-la.

Essa estratégia de marketing possui uma eficácia grande e um custo baixo, o que é sempre interessante não é mesmo? 

Além disso, ela tem uma boa taxa de retorno e ajuda muito na fidelização de seus clientes atuais e na conversão de leads em clientes.

O Que É Newsletter E Como Funciona?

O que é Newsletter: Conceito

  • Para entender de fato o que é Newsletter, primeiro você precisa saber seu significado, conceito e ideia. 
  • Esse termo significa, na tradução livre: “Boletim de Notícias” ou “Boletim Informativo”, trata-se de uma publicação com conteúdo, periodicidade e conceitos próprios.
  • Por conta das características a Newsletter se assemelha muito a revistas e jornais por possuir elementos em comum com essas duas formas de comunicação, no entanto ela tem suas próprias formas e objetivos como veremos a seguir.
  • Além disso, a newsletter é enviada para a base de contato de empresas por meio de plataformas de e-mail.

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Como funciona a Newsletter?

  1. Para entender de fato o que é Newsletter é preciso saber como ela funciona de fato para compreender o potencial dessa ferramenta de automação no marketing.
  2. Com o mundo cada vez mais conectado, as pessoas consomem conteúdo diariamente e vêm se mostrando mais abertas a esse tipo de interação.

  3. Com a praticidade de internet em quase todos os lugares tem sido cada vez mais comum as pessoas interagirem com marcas através de sites, blogs e redes sociais e a Newsletter é uma forma de unificar isso de certa forma.

  4. De fato, segundo pesquisa da Adobe Consumer Email Survey, 61% das pessoas preferem receber ofertas e conteúdos promocionais através do e-mail.
  5. Quando um lead assina a sua Newsletter ele está te dando um aval para enviar para ele mais conteúdos como aquele, por isso investir na produção de conteúdo relevante é fundamental.

     

  6. As pessoas em geral tem uma certa resistência com e-mail de “propaganda” e se por acaso abrirem é preciso que o conteúdo seja bom, do contrário ela pode não abrir mais nada que você manda, ou pior te mover para a caixa de spam.

  7. Por conta disso é necessário que você aposte em conteúdos de qualidade sempre, que sejam relevantes para aquele lead em específico
  8. De nada adianta você mandar uma Newsletter bem feita se o cliente não tiver interesse no conteúdo dela.

  9. Por isso, enviar e-mails em massa é uma das contraindicações e um dos erros mais comuns desse tipo de campanha. 
  10. Apostar no marketing de conteúdo e na segmentação de contatos tem sido cada vez mais uma alternativa interessante para envio de campanhas de e-mail marketing. 

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Boas práticas para envio de newsletter

  • A primeira coisa que se tem que ter em mente é que este cliente só vai abrir seu e-mail ou assinar a sua newsletter se realmente receber algo que o interessa, por isso, esse dado de interesse é um indicativo valioso para você a respeito deste lead.
  • No geral, durante a captação de leads só temos como pegar do cliente dados como: nome, e-mail, telefone, localização e etc. 
  • Mas as suas vontades, interesses, preocupações e medos só são descobertas através de estratégias de relacionamento, entre elas o e-mail marketing que tenha como recurso o lead tracking, por exemplo (um tipo de rastreamento do cliente).

Se você tem um e-commerce que vende artigos esportivos por exemplo, sabe que seus leads têm interesses pelo o que você vende e por esportes em geral, agora qual tipo de esporte ele gosta? Qual esporte ele pratica?

O que ele busca é para prática amadora ou profissional? Esse tipo de informação não é facilmente dada e, por isso, é preciso filtrar.

Como essas informações não são dadas facilmente é preciso segmentar, criar chamadas atrativas e diretas, sempre busque ser o mais claro, criativo e específico possível. Se o e-mail for muito vago a taxa de abertura pode não te dizer muita coisa.

  1. Sempre busque trabalhar com temas específicos e apenas um por Newsletter por vez, desta forma você já separa quem tem realmente interesse em que. 
  2. Em cima da sua base de leads, separe alguns tipos de e-mails de acordo com os produtos e com o relacionamento que você tem com o lead. 
  3. A criação de um fluxo de automação com foco em nutrição de leads também é uma boa prática que vai gerar muito mais inteligência para a sua campanha, sem contar a praticidade. 
  4. Para saber como colocar em prática tudo isso indicamos que acesse nosso material gratuito “Checklist: como criar sua campanha de e-mail marketing do ZERO sem esquecer nenhum detalhe”. 

Monitorar os resultados das campanhas também é essencial. Fique de olho nataxa de abertura de e-mails para saber quais clientes estão interessados e por isso devem receber mais conteúdos como aquele, e quais não tiveram interesse naquele tema e precisam ter a estratégia ajustada.

  • Depois que ele começar a demonstrar interesse mais frequentemente, significa que você acertou no que ele tem interesse, por isso, essa é a hora de oferecer a ele links com os produtos relacionados ou conversar com um consultor ou mesmo visitar o site.
  • Todas essas etapas são importantes para um resultado efetivo de uma campanha que coloque em prática o que é newsletter.  
  • Para que tudo seja feito de maneira mais eficiente, aprenda também TUDO sobre automação de marketing:
  • o que é, 
  • vantagens da automação de marketing,
  • passo a passo de como fazer automação de marketing e mais. 

Se você quer iniciar sua caminhada pelas estratégias de Inbound Marketing, sugerimos que conheça a LAHAR. Somos um software de automação de marketing que oferece soluções completas de Inbound Marketing para você gerar leads e convertê-los em clientes.

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O Que É Newsletter E Como Funciona?

Bacharel em Ciência da Computação e Pós-Graduado em Gestão de Projetos (FGV), possui experiência de mais de 16 anos na área de desenvolvimento de software/projetos e experiência de mais 12 anos em marketing digital, atuando vertentes como inbound marketing, blog, email marketing, análise de resultados, mídias sociais, SEO e compra de mídia paga para empresas nacionais e multinacionais de vários segmentos.

Co-fundador da LAHAR e atualmente também é mentor de startups no programa do governo Inovativa Brasil e de algumas aceleradoras como Sevna e Pluris.

Siga-o no Instagram: https://www.instagram.com/rodrigo.tucunduva/

O que é newsletter e por que utilizá-la em sua estratégia?

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Dentro do marketing de conteúdo um dos formatos mais importantes é a newsletter. Esse formato de conteúdo é uma espécie de boletim informativo que divulga notícias, artigos e conteúdos relevantes para o lead.

Na sequência, falaremos sobre as principais características de uma newsletter, e explicaremos porque ela é tão vantajosa para seu plano de negócios.

Ficou curioso? Continue acompanhando!

Qual é a periodicidade ideal para enviar uma newsletter?

  • A periodicidade é uma das características principais de uma newsletter, ou seja, adotar esse formato de material em sua estratégia de marketing de conteúdo significa que você deverá enviá-lo com uma frequência bem definida.
  • A periodicidade fomenta a criação de um relacionamento com seu lead (cliente em potencial) ou cliente, uma vez que ele se habitua com o recebimento do material e, eventualmente, acaba esperando pelo e-mail.
  • Não existe uma periodicidade padrão para todo tipo de empreendimento, o recomendado é entre 1 vez na semana a quinzenalmente.
  • Você pode sempre fazer pesquisa com os assinantes de sua newsletter para saber se eles estão gostando da frequência ou se querem receber os conteúdos mais frequentemente ou menos.

Para te ajudar a planejar os envios, é possível criar um calendário editorial. Nesse documento, você lista todas as ações de marketing previstas para cada envio, o que impede que você deixe alguma informação “para trás”.

Quais informações posso enviar para meu lead?

A newsletter é uma das principais ferramentas para nutrição de leads, pois possibilita que os usuários recebam as informações necessárias para avançarem em suas jornadas do comprador.

Além disso, a newsletter é um ótimo canal para divulgar fatos pontuais e notícias institucionais, como, por exemplo: lançamentos de produtos, eventos, promoções e datas comemorativas.

Vale lembrar que a newsletter nem sempre está associada ao fator temporal. Por isso, também é interessante, principalmente se você tem um blog ou um canal no YouTube, divulgar os artigos e vídeos mais recentes.

  1. O que uma boa newsletter deve conter?
  2. São vários os tipos de newsletter disponíveis no mercado – cada um com seu foco estratégico e peculiaridades próprias.
  3. A seguir, falaremos sobre como você pode produzir newsletters eficazes e que convertam cada vez mais leads.

1. Produza conteúdo de qualidade e relevante

  • Não utilize a newsletter apenas com o intuito de divulgação de promoções e chamadas explícitas para a venda, isso vai fazer com que muitas pessoas se descadastrem ou marquem seus emails como spam.
  • É  imprescindível aproveitar esse contato que você tem com seu cliente para disponibilizar um conteúdo de qualidade e relevante, mostrando que você se importa em fornecer informação para ele.
  • Assim, você cria um relacionamento de confiança com o consumidor, que pode culminar na venda.

2. Invista em um template simples e em textos atraentes

Escolher o visual de sua newsletter é tão importante quanto a seleção do conteúdo em si. Portanto, aposte em um template simples, com cores agradáveis e sem exageros.

Além disso, é preciso tomar cuidado pra não abusar do uso de imagens. Elas são um complemento ao texto e, logo, não devem protagonizar a newsletter.

Fuja dos e-mails compostos apenas de imagem, pois eles podem demorar a carregar ou nem mesmo abrir, dependendo do navegador e dispositivo utilizado pelo destinatário. Isso vai, certamente, comprometer os números e o engajamento de seu email.

Mas antes mesmo de se preocupar com o conteúdo interno do email, é preciso dar incentivos para o lead abrí-lo. Afinal, estamos acostumados a receber vários e-mails por dia.

Você deverá fazer chamadas que despertem curiosidade do leitor, seja mostrando algo novo, controverso ou inesperado. Uma boa dica é apostar nos gatilhos mentais em sua copy.

  1. No Youtube, temos um Hotmart Tips sobre copywriting, que vai te ajudar a escrever textos que convertem:
  2. Hoje em dia, com tanta concorrência, também é importante que você seja criativo e cative o leitor com sua originalidade.

3. Aposte em um discurso intimista

Tratar o leitor com pessoalidade faz com que ele se identifique mais com sua marca. Por isso, dirija-se a ele como se ele fosse um bom amigo, ou seja, use uma linguagem mais simples e informal.

Isso transmitirá a sensação de que você entende o que ele precisa e que tem a solução ideal para seus problemas.

4. Não abuse dos envios

A newsletter é criada com o objetivo central de aproximar o leitor da marca, correto?

Mas cuidado: se você começar a abusar dos envios, o efeito no público será o contrário. Ao invés de aproximar o lead de seu negócio, você fará com que ele tome até mesmo raiva dela.

A conclusão aqui é simples: o conteúdo oferecido deve ser sempre de qualidade e relevante.

O raciocínio para tanto também é bem simples: responder os anseios de seu cliente não significa (nunca!) bombardeá-lo com promoções e informações sobre os produtos que você comercializa.

Conteúdos que convertem são aqueles que representam utilidade para o leitor: solucionam dúvidas, apresentam soluções para problemas, falam sobre novas possibilidades pertinentes aos interesses dele, etc.

Nesse sentido, quanto mais detalhes sobre os leads você conseguir reunir, melhor. Para isso, o ideal é criar uma persona para seu negócio.

A persona seria um perfil de seu cliente ideal, que vai ser útil não só para newsletter quanto para toda sua estratégia de marketing digital!

5. Crie um conteúdo escaneável

Se você tiver uma grande variedade de temas para divulgar, torne as chamadas bem separadas e organizadas, lembrando sempre de dar destaque para os pontos mais importantes da leitura.

Já nos casos de textos maiores, mantenha apenas uma introdução ou resumo juntamente de um link para o conteúdo completo disponível no site. Isso permite a elaboração de uma newsletter mais enxuta e atrativa para seus clientes.

Essa estratégia também permite que você saiba, por meio dos acessos, quais foram os conteúdos que mais chamaram a atenção dos consumidores.

6. Personalize o remetente

Outro ponto importante é o de sempre inserir o nome de sua empresa no remetente dos e-mails disparados.

Afinal, se o destinatário já conhece seu negócio, a exibição de sua marca tornará a newsletter mais confiável.

7. Utilize uma plataforma de automação de email

  • Para evitar ter seus emails da newsletter considerados como spam e poder fazer automação e análise dos seus envios, recomendamos utilizar plataformas de automação de email marketing.
  • Essas plataformas vão facilitar seu trabalho e torná-lo mais profissional.
  • Existem diversas opções no mercado, mas algumas das mais indicadas são: Mailchimp, Leadlovers e Hubspot.

8. Nunca se esqueça das métricas

  1. Os serviços de email marketing utilizados para disparo de newsletter fornecem diversas métricas que ajudam avaliar o sucesso de uma campanha.
  2. Você poderá, por exemplo, descobrir quais horários geram mais cliques estudando a taxa de abertura de diferentes disparos.

  3. Além disso, observado os cliques em cada conteúdo, você descobrirá quais tipos de assunto despertam mais atenção e interesse entre seu público.

  4. Observar essas métricas é indispensável para o sucesso de sua estratégia de newsletter e, consequentemente, para uma boa taxa de ROI (retorno sobre o investimento).

9. Realize testes com frequência

  • O trabalho não termina quando a newsletter estiver concluída!
  • Realize testes A/B para verificar estilos de template e copy que mais convertem entre seus assinantes.
  • Assim, você garantirá que está enviando emails de qualidade e com alta probabilidade de conversão!

Qual é a importância da newsletter?

A newsletter te torna fonte de informação

Quando sua newsletter produz conteúdo de qualidade sobre um tema ou área que você domina, sua empresa pode passar a ser autoridade em seu nicho.

Se você é proprietário de um e-commerce da área de vestuário, por exemplo, e distribui posts e materiais sobre moda, você está criando um informativo em potencial sobre o tema, que poderá referenciar as futuras escolhas de seu cliente.

Converte e prepara seu futuro cliente

Um plano bem articulado de distribuição de conteúdo colabora para o processo de decisão de compra do consumidor.

Nesse sentido, a newsletter pode catalisar a evolução de um lead no funil de vendas e melhorar os resultados do negócio como um todo.

Contribui para a percepção de marca

A percepção de marca entre o público é, sem dúvida, um dos pilares centrais do empreendedorismo, e a newsletter pode te ajudar também nesse sentido.

Ao criar uma rotina de disparo de newsletter, você promove a fidelização de clientes e conquista confiança e respeito de seu público.

Gostou desse conteúdo? Que tal conferir tudo que o email marketing pode proporcionar para seu empreendimento? Acesse nosso post completo sobre email marketing!

Este post foi originalmente publicado em janeiro de 2018 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.

O que é newsletter? Veja como funcionam e-mails informativos de empresas

Uma das principais características da newsletter é que, para ter acesso, geralmente, é preciso que o usuário faça uma assinatura ou inscrição prévia para recebê-la. Por este motivo, a maioria desses e-mails contêm assuntos pelo qual o usuário já demonstra interesse. A seguir, confira dúvidas e respostas sobre como funcionam as newsletters.

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Canva oferece vários modelos de newsletter para editar — Foto: Reprodução/Canva

Canva oferece vários modelos de newsletter para editar — Foto: Reprodução/Canva

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O que é e como funciona uma newsletter?

O termo newsletter pode ser traduzido como “boletim de notícias”. Esse tipo de conteúdo faz parte da estratégia de marketing de uma empresa ou veículo.

Esses produtores enviam e-mails com assuntos interessantes, seja o anúncio de novos serviços, promoções ou eventos, ou ainda textos relevantes sobre aquele tema, com o intuito de informar.

O objetivo da newsletter é envolver o leitor e conquistar a sua audiência, criando uma relação com o usuário e se tornando uma espécie de referência sobre aquele tema.

Geralmente, as empresas solicitam que o usuário se cadastre para receber a newsletter informando seu endereço de e-mail e, a partir de então, passe a receber aqueles conteúdos na sua caixa de entrada. A periodicidade das newsletters pode variar de acordo com o desejo do remetente. Existem serviços que disparam e-mails semanais, mensais ou até diários, a depender da estratégia utilizada.

Qual a diferença para spam?

A principal diferença é que, para receber uma newsletter, o usuário precisa cadastrar seu e-mail na plataforma da empresa. Desta forma, o usuário permite o envio daquele conteúdo. Já o spam é enviado indiscriminadamente para uma lista de contatos, mesmo sem a prévia autorização daqueles usuários, sendo utilizado para divulgar propagandas.

Veja também: Quatro coisas que você nunca deve postar nas redes sociais

O Que É Newsletter E Como Funciona?

Quatro coisas que você nunca deve postar nas redes sociais

O teor informativo da newsletter é determinante para que o consumidor cadastre voluntariamente seu endereço de e-mail para as empresas, a fim de receber aquelas mensagens com conteúdos relevantes, e não somente anúncios.

Em muitos casos, as newsletters são enviadas com a finalidade de vender produtos, como uma espécie de e-mail marketing. Nesses casos, grande parte das mercadorias anunciadas envolvem serviços digitais, como cursos online.

As empresas disparam as mensagens com frequência, sempre renovando a abordagem para oferecer novos benefícios do item divulgado e, nesses casos, as empresas também apontam os disparos para novos clientes, a fim de aumentar sua carta de consumidores.

Em outros casos, as newsletters servem para dar visibilidade a um perfil ou uma empresa, não necessariamente envolvendo a venda de um produto. Nesse modelo, o remetente pode enviar textos, guias, tutoriais e artigos sobre um assunto que domina, a fim de se estabelecer como referência naquele tema.

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Newsletter do portal G1 envia notícias todos os dias para os leitores — Foto: Reprodução/G1

Newsletter do portal G1 envia notícias todos os dias para os leitores — Foto: Reprodução/G1

Esse tipo de conteúdo pode abordar diferentes assuntos ou temas interessantes para determinados nichos, como receitas culinárias, histórias em quadrinhos, tecnologia, humor, esportes, entre as mais variadas possibilidades. Nesses casos, as newsletters podem ser compostas de links para notícias, lançamentos e comentários exclusivos, apenas com o intuito de informar.

Por que as empresas apostam nesse tipo de conteúdo?

As newsletters são um tipo de mídia diferenciado que busca atingir usuários que gostam de ler conteúdos exclusivos.

Muitas empresas utilizam esse meio para alcançar novos consumidores dos seus serviços (os chamados “leads”), conquistando sua confiança no produto por meio de conteúdos relevantes, interessantes e diferentes dos métodos de publicidade tradicionais, como os exibidos em banners, por exemplo.

Além disso, é preciso manter os antigos clientes fiéis à marca, portanto, o envio de newsletters mantém a imagem da empresa presente na memória do usuário, sempre buscando mantê-lo na sua base.

Dicas para fazer uma boa newsletter

Para conquistar a atenção do leitor, é preciso usar da criatividade e apostar em conteúdos interessantes e de qualidade.

Para começar, o assunto do e-mail deve ser assertivo, assim como o primeiro parágrafo, que deve cativar o leitor nas primeiras linhas.

Também é preciso ficar atento para a proporção do conteúdo: caso esteja utilizando a estratégia para vendas, procure ser majoritariamente informativo, conseguindo incluir sua marca de forma sutil dentro do e-mail.

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MailChimp oferece modelos prontos de layout para as newsletters — Foto: Divulgação/MailChimp

MailChimp oferece modelos prontos de layout para as newsletters — Foto: Divulgação/MailChimp

Por ser um meio digital, invista em um layout atraente, que não torne a leitura poluída. Também é interessante criar um calendário editorial para organizar a frequência de publicações e os assuntos que serão abordados. Muitas vezes, os usuários ficam ansiosos para receber a próxima newsletter, então, faça testes e descubra como o público se comporta.

Algumas ferramentas grátis permitem disparar newsletter de forma fácil. Uma das mais utilizadas é o MailChimp, que permite cadastrar até 2 mil contatos e disparar 10 mil e-mails por mês, com limite diário de 2 mil disparos. Outras opções são o Benchmark Email, que libera 14 mil e-mails por mês, e o SendinBlue, que libera 300 disparos diários gratuitos.

O que é uma newsletter e como funciona?

Pensa em manter um bom relacionamento com seu cliente, conquistando a simpatia ao oferecer além do produto um conteúdo de qualidade? A newsletter é o modelo de comunicação bastante eficaz e de baixo custo, com maiores taxas de retorno, ideal para ajudar na fidelização de clientes e converter leads. Quer saber como?

Primeiro entenda o que é uma newsletter. Também conhecida como boletim informativo, trata-se de uma publicação com conteúdo, periodicidade, linha editorial e comunicação visual atrativa. Possui muitos elementos de jornais e revistas, pode ser também impressa, mas atualmente é mais utilizada na forma eletrônica, enviada por e-mail.

Conteúdo relevante é a cereja do bolo

O marketing tem evoluído e o consumidor está cada vez mais exigente. Cada vez mais as pessoas estão abertas a se comunicarem via mídias online, através de seus smartphones, redes sociais, sites, blogs, etc, e isso tudo se torna um tanto invasivo.

De acordo com pesquisa da organização We Are Social, o Brasil está no topo do ranking quando o assunto é o tempo utilizado na internet. O brasileiro gasta em torno de 5 horas por dia conectado a computadores e 3 horas 55 minutos em dispositivos móveis, em média.

Além de recursos online, muitas empresas bombardeiam seus clientes em potencial ou fidelizados com chamadas de vendas via SMS. O consumidor dos dias de hoje está cansado de tanta falta de privacidade e não mais tolera contato de empresas com explícita intenção de venda. Ele precisa sentir que seus interesses são valorizados.

Para isso, o marketing de conteúdo é um ótimo caminho para sedimentar um relacionamento mais duradouro. E a newsletter enviada via plataforma de e-mail marketing é uma das ferramentas mais simples e com alta taxa de retorno para se fazer isso.

5 tipos de conteúdo que recebem mais compartilhamento

E como a newsletter ajuda na conversão de leads?

Agora você já entendeu que conteúdo é tudo, e que a newsletter é um ótimo caminho para levar informações com assuntos relacionados à empresa que despertem o interesse do público em questão.

Não de forma aleatória e/ou massificada, mas entregue para pessoas que escolheram receber determinados tipos de conteúdos da empresa. E é possível descobrir isso quando preenchem seu cadastro fornecido via formulário online.

Aí está o pulo do gato para não se tornar um spam: clientes e leads só vão receber conteúdo que concordaram em receber e que realmente os interessa.

Portanto, as taxas de abertura e conversão vão ser muito maiores do que em uma comunicação simplesmente massificada.

6 erros que não podem ser cometidos com os leads gerados

Segmentar é a chave

Faça abordagens interessantes sem alongar o assunto. O conteúdo precisa ser objetivo, criativo e segmentado. Crie nichos dentro do universo da marca. Trabalhe com temas específicos e únicos em cada newsletter.

Por exemplo, se trabalha com artigos esportivos, procure saber para quais times e tipos de esportes seus clientes gostam. Ou se tem uma empresa de cosméticos, que tipo de pele e/ou cabelo seu lead informa ter e dar dicas sobre cuidados específicos e assim por diante.

Crie uma base de e-mails detalhada, dividida por temas e utilize uma boa ferramenta de e-mail marketing com serviço de automação.

Depois que seu lead se interessou pelo assunto o estimule a acessar seu site, ou ir direto para a compra do produto ao qual o conteúdo possa estar relacionado. Também é importante deixar um canal para que o cliente faça contato direto e de forma simples ao responder ao seu e-mail para sanar dúvidas.

O processo precisa ser o mais ágil e dinâmico possível para que seu lead se sinta valorizado e conclua a compra.

De olho na periodicidade

Faça com o que seu cliente ao pensar em determinado tema lembre-se do seu negócio como solução. Para fixar o nome da sua empresa como a número um em determinado segmento na mente dele é importante que o envio da newsletter seja periódico, e que tenha uma estrutura gráfica e de conteúdo minimamente pré-definida.

A partir do momento que seu leitor recebe conteúdo que o interessa cria expectativa e segurança sobre os próximos e-mails que serão enviados, o que faz aumentar o interesse e também indicá-lo para outras pessoas.

Monitorar para evoluir sempre

Observar taxas de abertura e conversão ajuda a dar um panorama geral de cada campanha. Mas estar atento na forma como alguns clientes se comportam, e quais palavras-chaves relacionadas ao seu negócio geram mais engajamento, pode dar bons insights sobre o que mais interessa ao seu público alvo.  Mantenha o foco nos padrões e mudanças de comportamento das pessoas que almeja atingir.

Lembre-se sempre: conteúdo, segmentação, periodicidade e monitoramento fazem da sua newsletter o sucesso na comunicação do seu negócio.

Mais sobre newsletter como estratégia:

O que é uma newsletter e como ela pode ajudar no Marketing de Conteúdo?

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