Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Sabe tudo sobre os tarifários que a operadora Yorn oferece, incluindo os dados móveis e que apps gratuitas tens incluidas. Descobre também como podes mudar o teu tarifário Yorn.

Tarifários Yorn X: toda a oferta

Sabias que os tarifários Yorn são apenas para jovens e estudantes? A Yorn só oferece tarifários para estudantes ou jovens até aos 25 anos.

  • A Yorn X tem 3 tarifários a que podes aderir (XS, XM, XL), sendo que a única diferença entre eles é o volume de dados móveis mensais incluídos.
  • Outra caractarística dos tarifários da Yorn é poderes escolher entre tarifários pré-pagos e pós-pagos.
  • ➟Tarifários pré-pagos são pagos semanalmente.
  • ➟Tarifários pós-pagos são pagos por fatura, no final de cada mês.
  • Em baixo mostramos-te as condições de cada tarifário Yorn X. ????︎

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XS Pré-pago

  • Chamadas: 10.500Min
  • Dados Móveis: 1GB
  • SMS: 10.500
  • Oferta: Apps Grátis

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XM Pré-pago

  • Chamadas: 15.000Min
  • Dados Móveis: 5GB
  • SMS: 15.000
  • Oferta: Apps Grátis

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XL Pré-pago

  • Chamadas: 15.000Min
  • Dados Móveis: 10GB
  • SMS: 15.000
  • Oferta: Apps Grátis

Para estes tarifários Yorn pré-pagos garante que tens saldo disponível todas as semanas no teu cartão Yorn para que te seja debitado o valor semanal.

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XS Pós-pago

  • Chamadas: 10.500Min
  • Dados Móveis: 1GB
  • SMS: 10.500
  • Oferta: Apps Grátis

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XM Pós-pago

  • Chamadas: 15.000Min
  • Dados Móveis: 5GB
  • SMS: 15.000
  • Oferta: Apps Grátis

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Yorn XL Pós-pago

  • Chamadas: 15.000Min
  • Dados Móveis: 10GB
  • SMS: 15.000
  • Oferta: Apps Grátis

Estes tarifários pós-pagos da Yorn X são exclusivos para clientes que tenham já um pacote da Vodafone contratado em casa.

Assim, o valor da mensalidade Yorn X pós-pago é adicionado à fatura mensal da Vodafone. Pode ser paga através da app My Vodafone, multibanco ou débito direto, entre outros.

Como posso ativar o meu tarifário Yorn X? Para ativar o Yorn X só tens de preencher um formulário com alguns dados pessoais e enviar. Para mais informações visita o nosso artigo sobre cartões Yorn.

Com qualquer um destes tarifários da Yorn X podes sempre começar a jogar o Yorn Shake It e ganhar prémios todas as semanas. Podes ver outras parcerias da Yorn para poupares em outros serviços.

E se quiseres fazer chamadas internacionais com a Yorn X?

Se estás em Portugal e queres fazer chamadas internacionais com a Yorn X as tarifas aplicadas são as Tarifas Internacionais Yorn.

Há 2 tipos de tarifas internacionais Yorn X:

  1. Com Aditivos
  2. Sem Aditivos
Tarifa Internacional Com Aditivo Yorn X
Para alguns países a Yorn tem aditivos disponíveis para fazeres chamadas internacionais com a Yorn X a preços mais baixos. O custo do aditivo é de 1,49€/mês. Se aderires a este aditivo da Yorn tens acesso a estes preços mais baixos. Caso não querias pagar o custo para ativar os preços de tarifas com aditivo da Yorn, vê as tarifas internacionais sem aditivo Yorn X. Em baixo mostramos quais os países que têm tarifas com aditivo na operadora Yorn e o custo das chamadas: Redes Fixas 5 cênt./ minuto Redes Móveis 19 cênt./ minuto Redes Fixas 2 cênt./ minuto Redes Móveis 7 cênt./ minuto Redes Fixas 25 cênt./ minuto Redes Móveis 25 cênt./ minuto Redes Fixas 1 cênt./ minuto Redes Móveis 1 cênt./ minuto Redes Fixas 6 cênt./ minuto Redes Móveis 29 cênt./ minuto Redes Fixas 1 cênt./ minuto Redes Móveis 3 cênt./ minuto Redes Fixas 6 cênt./ minuto Redes Móveis 22 cênt./ minuto Redes Fixas 11 cênt./ minuto Redes Móveis 25 cênt./ minuto
Tarifa Internacional Sem Aditivo Yorn X
  1. Caso não queiras aderir ao aditivo mensal podes fazer chamadas internacionais com a Yorn X com a tarifa internacional sem aditivo.
  2. No entanto, as tarifas sem aditivo na Yorn não são tão vantajosas.
  3. Em baixo mostramos-te as tarifas de comunicações internacionais com a Yorn X:
  • EEE
  • 23,4 cênt./ minuto
  • Todos os dias

EUA, Canadá, Redes Fixas Suiça 53.3 cênt./ minuto

  1. Dias Úteis
  2. 25,3 cênt./ minuto
  3. Fins-de-semana e Feriados
  • Resto da Europa, Argélia, Marrocos, Tunísia, Angola, Moçambique, Cabo Verde, Venezuela, África do Sul, Austrália, Brasil, Macau
  • 69,8 cênt./ minuto
  • Dias Úteis
  • 44,5 cênt./ minuto
  • Fins-de-semana e Feriados
  1. Resto do Mundo
  2. 1,65 cênt./ minuto
  3. Todos os dias

EEE 7,4 cênt./ SMS Restantes Paises 28,4 cênt./ SMS Todos os Países 49 cênt./ MMS Todos os Países 1,24 cênt./ SMS

Se te foi feita alguma cobrança indevida, das tuas comunicações internacionais com o tarifário da Yorn, deves ligar para a equipa de apoio ao cliente. Vê todos os contactos da Yorn no nosso website.

Quantos Dados Móveis tenho na Yorn?

O que diferencia a Yorn X de outros tarifários? Sem dúvida o alto volume de dados móveis incluídos e o plafond extra de dados móveis Yorn para utilizares nas tuas apps preferidas: Spotify, Instagram, Whatsapp, entre muitas outras.

Quantos GB de dados móveis oferece a Yorn nos seus tarifários?

Yorn XL

  • 10 GB Yorn para o que quiseres
  • +15 GB para as tuas apps de comunicação
  • +5GB para os teus videos

4,99€/semana

Yorn XM

  • 5 GB Yorn para o que quiseres
  • +15 GB para as tuas apps de comunicação
  • +5GB para os teus videos

3,99€/semana

Yorn XS

  • 1 GB Yorn para o que quiseres
  • +15 GB para as tuas apps de comunicação
  • +5GB para os teus videos

2,75€/semana

Como podes ver, a Yorn X oferece-te sempre um plafond extra de 15GB mensais para usares em aplicações de comunicação e ainda outros 5GB extra mensais só para usares em apps de vídeo, como a HBO Portugal, Netflix, Youtube e muitas outras.

O que acontece se esgotar os meus dados móveis Yorn? Se esgotares os teus dados móveis Yorn, a operadora ativa automaticamente os aditivos de internet Yorn.

É-te cobrado um valor de 1,99€ que te dá acesso a 100MB de internet durante 5 dias.

Se esgotares os teus dados móveis e não tiveres saldo Yorn extra para te cobrarem o aditivo, é automaticamente bloqueado o acesso às apps gratuitas.

Quais as apps grátis incluídas nos dados móveis da Yorn X?

As apps gratuitas da Yorn X estão divididas em 2 grupos:

És cliente Vodafone Yorn? Toma atenção a este grande problema

Foi durante esta semana que recebi uma mensagem a indicar que os dados no meu tarifário Vodafone Yorn estavam prestes a terminar. Poucas horas depois, recebo uma mensagem a indicar que os dados terminaram e que me cobraram 1,99€ por mais 100MB de internet. Pois bem, esta decisão deixou-me chateado. Tão chateado que resolvi ligar à Vodafone sobre o problema.

Pior ainda, a chamada para a Vodafone era paga. Ou seja, para além de me terem tirado dinheiro sem autorização para me dar mais 100MB de internet que nunca pedi, também me cobravam a chamada para reclamar a situação.

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

Reclamar com a Vodafone foi a solução

Assim sendo, resolvi telefonar e questionar as razões pela qual tal tinha sucedido. Depois de 5 minutos a ouvir música lá me atende a colaboradora da Vodafone que acreditava que me ia resolver a situação.

A Odete (operadora da Vodafone) foi super prestável e mais não esperava da Vodafone. Até ao momento não tenho muito por onde reclamar a não ser esta situação. Ainda assim, a Odete seguiu as instruções da operadora ao me dizer inicialmente que essa era uma política do tarifário. Ou seja, por outras palavras, “não há nada que eu possa fazer”.

Insiste sem medo porque a razão está do teu lado!

Mas lá insisti. Informei dizendo que não solicitei mais 100MB, muito menos ao preço de ouro. Vamos fazer as contas por momentos. Pago 16€ mensais (3.99€ à semana) por 5GB de internet.

Ou seja, aproximadamente 5000MB. A Vodafone estava-me a cobrar 1.99€ por apenas 100MB. Isto significa que se quisesse mais 5GB iria pagar quase 100€.

Aqui podes ver o quão inflacionado o valor está.

Como Saber Qual O Meu Tarifario Yorn?

A única coisa que pedia era que a Vodafone cancelasse a minha internet até que eu tomasse a decisão de ativar um roubo destes em caso de urgência. Tal não aconteceu porque tiraram o meu dinheiro sem me perguntar se necessitava ou não.

A Odete prontamente me disse que essa política acontecia porque a “Vodafone presumia que eu ia precisar de internet naquele momento”. Eu perguntei-lhe se a Vodafone não podia antes presumir que eu tinha um outro telemóvel com internet de outra operadora para utilizar.

Ao qual ela me respondeu, “Compreendo mas são políticas da empresa e do tarifário”. Assim sendo, visto que não estava a chegar a lado nenhum decidi fazer uma simples comparação.

“Odete, imagine que vem ao meu supermercado comprar arroz. Todos os meses leva 5 pacotes de arroz.

Em certa altura, a meio do mês, decidi descontar diretamente da sua conta o valor de um pacote de arroz sem a sua autorização.

Como se sentiria? Roubada certo? Imagine que agora ia ao meu supermercado e perguntava porque raio fiz isso e a minha resposta era que presumia que ia precisar. O que me diria de seguida?”

A Yorn tem de mudar a política

A solução foi alcançada. A Odete, e bem, devolveu o dinheiro dos 100MB tirados e ainda o valor da chamada para o apoio ao cliente. Contudo, não deixa de servir de aviso para aqueles que não gostam de reclamar. Façam-no porque a Vodafone não tem o direito de vos descontar um valor sobre um serviço no qual não solicitaram.

Editores 4gnews recomendam:

Fica a saber onde podes consultar o teu saldo Yorn e como carregá-lo

Descobre como podes consultar o teu saldo na operadora Yorn, como pedir um transferência de saldo e como podes carregar o teu saldo Yorn: em loja ou online.

Índice :

Onde posso ver o saldo na Yorn?

Onde posso ver o saldo da Yorn? Só há uma forma de veres o teu saldo na Yorn: tens de entrar na área de cliente (my Vodafone) e podes consultar o teu saldo. Aplica-se para os clientes que têm um tarifário por carregamento.

O que tens de fazer para conseguires consultar o teu saldo Yorn? Depois de fazeres a ativação do cartão Yorn, tens de registá-lo na área de cliente da Vodafone para teres acesso ao saldo e a outras informações.

Não podes ver o saldo na Yorn se tens tarifário pós-pago contratado (e colocado no pacote da Vodafone da tua casa). Nestes casos, só podes consultar as tuas faturas e verificar os teus consumos..

O que acontece se não tiveres saldo na Yorn suficiente para a próxima data de débito? É-te descontado um valor diário que te permite manter as condições do teu tarifário:

  1. Tarifário Yorn X 10GB: 1€/dia
  2. Tarifário Yorn X 5GB: 1€/dia
  3. Tarifário Yorn X 1GB: 0,50€/dia

E se mesmo assim não consegues carregar o teu saldo Yorn? Consegues receber chamadas e SMS, mas não podes fazer comunicações ou usar os dados móveis do teu tarifário.

Estás nestas condições até 7 dias (depois da data de cobrança do teu saldo Yorn) e depois não podes também receber chamadas e SMS.

Só tens de carregar o saldo Yorn para, de forma imediata, começares a beneficiar das vantagens do teu tarifário. A data habitual do débito semanal fica igual e todas as condições anteriores do teu tarifário também.

Tens alguma dúvida sobre como podes consultar o teu saldo Yorn? Ou sobre outra informação? Liga-nos e estamos à tua disposição para responder às tuas perguntas.

Podes pedir um extra para o teu saldo Yorn na app my Vodafone, através da funcionalidade SOS Transfer. Mas também tens a possibilidade de fazer o pedido por SMS.

É através do serviço SOS Transfer que podes receber um extra no teu saldo da Yorn e mostramos-te como é que podes fazer, quer no my Vodafone quer por SMS.

  1. Acede à my Vodafone com as tuas credenciais e clica em Carregamentos e SOS ⮞ SOS Transfer
  2. Marca o ##128*91XXXXXXX (o teu número de telemóvel) e a tecla de chamada

Se optares por pedir o teu extra no saldo Yorn por SMS, o destinatário a quem fazes o pedido vai receber a seguinte mensagem: “O 91XXXXXXX pede para lhe fazer uma transferência de saldo. Ligue grátis 1288.”.

Como carregar o meu saldo Yorn online: todas as opções

A vantagem de carregar o saldo da Yorn online é que não tens de sair de casa, nem ir a caixas de multibanco ou a lojas da NOS.

Mostramos-te, de seguida, as possibilidades que tens à tua disposição para fazeres carregamentos na Yorn online:

Como Carregar o Saldo Yorn Online

Na Área de Cliente Vodafone (my Vodafone) Por Homebanking
Podes fazer o carregamento do saldo Yorn online da seguinte forma: clica na opção Carregar ⮞ escolhe o Montante e, de seguida, o método de pagamento: Cartão de Crédito, Referência Multibanco, PayPal ou MB Phone.
Em primeiro, tens de fazer login na app do teu banco. Podes escolher a opção “Pagamento de Serviços” se tiveres a referência multibanco para carregar o saldo Yorn ou ir a “Pagamentos” ⮞ Telemóveis ⮞ Carregamentos Vodafone.

O carregamento do Yorn online é feito por cada vez mais clientes, especialmente pela comodidade e por ser um processo gratuito. Isto é, ao contrário de carregar em loja ou num ponto Payshop, não pagas nada para carregar o saldo da Yorn online.

  • Recomendamos-te que faças o carregamento do saldo Yorn antes da cobrança semanal para, como te mostrámos, não te ser cobrada nenhuma taxa diária.
  • Com o saldo na Yorn totalmente carregado, podes usufruir dos descontos na Yorn e de outras ofertas, como o Yorn Shake It.
  • Mas podes ainda carregar o saldo Yorn no multibanco ou em outros pontos, como te mostramos no próximo capítulo.

Como carregar o saldo Yorn no multibanco

Se preferires, podes ainda carregar o saldo no multibanco se tiveres alguma caixa ATM perto de ti. Que passos é que tens de dar para conseguires carregar o teu saldo desta forma?

Como Carregar o Saldo Yorn no Multibanco

Carregamento Saldo da Yorn por Multibanco
Só tens de seguir estes passos que te indicamos para carregares o teu saldo na Yorn no multibanco: Pagamentos e Outros Serviços ⮞ Telemóveis ⮞ Vodafone ⮞ Yorn

Mas existem mais possibilidades à tua disposição para carregares o saldo Yorn, como te vamos indicar a seguir:

Outras opções para carregar o teu saldo Yorn

Numa loja da Vodafone Num ponto Payshop
Podes ir até uma das lojas da Vodafone e fazer o carregamento do tarifário Yorn. Esta operação tem um custo se quiseres fazer em loja: 0,50€.
Os agentos Payshop estão espalhados por muitas lojas e estabelecimentos no nosso país. Só tens de te dirigir a um deles, pedir para carregar o saldo Yorn e indicar o montante que queres carregar.

Toma atenção porque, por norma, o carregamento do saldo Yorn numa loja da Vodafone ou num ponto de Payshop tem sempre um custo associado. Com dúvidas sobre este tema? Estamos à tua disposição para esclarecer as tuas dúvidas.

Podes ligar para a linha de apoio da Yorn no caso de precisares de esclarecimentos sobre o teu saldo na Yorn.

  • Artigos relacionados com o saldo na Yorn
Portabilidade para a Yorn
Yorn X Roaming

A forma mais fácil de consultar o saldo Yorn é na app my Vodafone (na área de cliente). Fica a saber todas as opções que tens à disposição para ver o teu saldo Yorn.

Tens muitas opções para carregar o teu saldo Yorn: tanto em lojas da Vodafone, em pontos de Payshop ou podes ainda carregar o saldo Yorn online.

Por norma, o carregamento mínimo para o saldo Yorn é de 5 euros: seja em loja da Vodafone ou online.

Apoio ao cliente

O que precisas de saber sobre o teu Yorn está na app My Vodafone

Os tarifários Yorn X são tarifários de adesão exclusiva para idades iguais ou inferiores a 25 anos. Caso não cumpras o requisito da idade, mas sejas estudante, podes aderir indicando comprovativo de que estás atualmente inscrito num curso que confira grau académico.

Se já tens um número Yorn/Vodafone, escolhe a opção MUDAR PARA YORN X e preenche o formulário. Se não tiveres um número da Vodafone podes:

  • manter o teu número de outra rede para Yorn com o apoio de um assistente numa loja Vodafone, ou escolher opção PORTABILIDADE e seguir os passos
  • pedir um cartão Yorn com um número novo na opção PEDIR CARTÃO

Na adesão, é-te pedido o número do Cartão de Cidadão (ou Doc. Identificação no caso de não seres português). Cada Cartão de Cidadão/Doc. Identificação apenas pode ter um número Yorn associado.

Podes pedir o teu cartão com um número Yorn numa loja Vodafone, ou podes fazer o teu pedido através do site aqui.

Se preferires, podes manter o teu número e transferi-lo para Yorn. Basta que faças o pedido de portabilidade do teu número para a rede Yorn/Vodafone.

Podes fazê-lo com o apoio de um assistente numa loja Vodafone, ou podes seguir os passos do pedido online aqui.

Basta que faças o pedido de portabilidade do teu número para a rede Yorn/Vodafone. Podes fazê-lo com o apoio de um assistente numa loja Vodafone, ou podes seguir os passos do pedido online aqui.

O teu cartão será entregue pelos CTT em até três dias úteis.

Podes ativar o teu cartão Yorn grátis aqui.

Se tens mais de 25 anos podes aderir a Yorn se comprovares de que estás atualmente inscrito num curso que confira grau académico.

Se não for esse o caso, tens sempre outras opções interessantes na Vodafone. Começa por ver o tarifário Vodafone You.

Quando o período da oferta/desconto acabar será cobrado o valor não promocional do teu tarifário. Podes consultar os preços aqui.

Se mudares de tarifário durante o período promocional da oferta, perdes essa mesma oferta promocional. É melhor esperares pelo fim do período promocional antes de mudares de tarifário.

Os tarifários Yorn X são tarifários de adesão exclusiva para idades iguais ou inferiores a 25 anos. Caso não cumpras o requisito da idade, mas sejas estudante, podes aderir indicando comprovativo de que estás atualmente inscrito num curso que confira grau académico.

Têm um custo semanal que é descontado do teu saldo a cada semana.

Para manteres o tarifário só tens de ter o valor do custo semanal no teu saldo, de 7 em 7 dias.

Existem 3 tarifários Yorn em vigor:

  • Yorn X 10GB
  • Yorn X 5GB
  • Yorn X 1GB

Todos eles incluem:

  • 15GB extra para as tuas apps habituais, e ainda
  • 5GB extra para as tuas apps de vídeo

O que varia entre estes 3 tarifários além dos GB, são os minutos, SMS e subscrições de streaming que estão incluídas. Vê essas diferenças aqui.

Se já és Yorn podes alterar para outro Yorn através da app My Vodafone ou ligando para o 1276.

Assim que fazes a alteração é descontado o valor da semanada do teu novo tarifário.

O dia da alteração passa ser o dia do custo semanal. Escolhe bem o dia em que alteras.

Podes alterar entre tarifários Yorn gratuitamente 1 vez a cada 30 dias. Caso não tenham passado 30 dias desde a tua última alteração Yorn, haverá um custo adicional de €6,00.

Se já és Yorn podes alterar entre tarifários Yorn através da app My Vodafone ou ligando para o 1276 sem ter de repetir o processo de validação de idade nem comprovar o estatuto de estudante.

Renovam ao mês.

Embora os tarifários tenham um custo semanal, os pacotes de internet, minutos e SMS são renovados no dia 1 de cada mês. Nesse dia voltas a ter tudo no máximo. Podes consultar o estado dos teus pacotes na app My Vodafone.

És sempre avisado por notificação Push da app My Vodafone ou por SMS quando atingires 80% dos teus pacotes de dados e quando os esgotares.

Ao esgotares a internet geral do teu tarifário é ativada automaticamente a Tarifa de Internet Móvel que te dá acesso a um pacote de 100MB válidos durante 5 dias por €1,99.

Se os 100MB esgotarem antes do fim desses 5 dias, são ativados pacotes de 50MB por €1,05 cada até um limite de 30 sendo a partir daí aplicado um custo de 2cent/MB até ao fim desses 5 dias.

Caso não tenhas saldo suficiente para a ativação da Tarifa de Internet Móvel, ficas com 0MB no pacote de dados geral e os pacotes de gigas extra para apps e de vídeo são bloqueados, em cumprimento da regulação para a neutralidade de rede. Voltas a ter acesso assim que existam dados disponíveis no pacote de internet geral, quer seja através da ativação de uma Tarifa de Internet Móvel ou da renovação de pacotes no dia 1 do mês seguinte.

Todos os tarifários Yorn incluem 15GB extra para gastar nas seguintes apps:

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