Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

Conheça os melhores tarifários da MEO Portugal e saiba quais os tarifários MEO pré-pagos e pós-pagos mais vantajosos. Saiba também quais os benefícios dos tarifários MEO ilimitados.

Índice

Quais os melhores Tarifários MEO?

Se procura um tarifário de telemóvel da MEO conheça algumas das nossas sugestões. Elaborámos uma lista com os melhores tarifários MEO, com base no preço e no plafond de comunicações e dados móveis incluídos.

Melhores Tarifários MEO

Tarifário MEO Preço Inclui:  
M Móvel 250MB 13,99€/mês 250MB+500Min+500SMS AderirAderir
M Móvel 1GB 17,99€/mês 1GB+1.000Min+1.000SMS AderirAderir
M Móvel 5GB 23,99€/mês 5GB+1.000Min+1.000SMS AderirAderir
M Móvel Ilimitado 39,99€/mês Dados+Chamadas+SMS Ilimitados AderirAderir

Tarifário MEO Ilimitado com mensalidade promocional de 34,99€ nos primeiros 3 meses. Fidelização de 24 meses.

Estes são alguns dos melhores tarifários MEO. Todos estes tarifários funcionam na modalidade de pós-pago, o que significa que todos os meses recebe uma fatura com os seus consumos, em vez de fazer carregamentos.

  • O que varia nestes tarifários da MEO telemóvel é, essencialmente, o volume de dados móveis disponíveis para poder aceder à internet no telemóvel.
  • Se faz uma utilização pouco intensiva da internet no telemóvel, pode escolher um dos tarifários MEO telemóvel mais baratos e com menor volume de dados móveis (por exemplo, o de 250MB) ou um tarifário pré-pago MEO.
  • Mas se utiliza muito a internet no telemóvel e não quer estar preocupado sobre quanto vai pagar no final do mês, aconselhamos um tarifário MEO Ilimitado.

Estes são alguns dos melhores tarifários da MEO para telemóvel. Nos tópicos seguintes mostramos-lhe todas as opções de tarifários da MEO. Clique na opção que mais lhe interessa:

Quais os melhores tarifários com dados móveis MEO?

A quem se destinam os tarifários com dados móveis? Os tarifários com dados móveis MEO são indicados para quase todos os utilizadores hoje em dia. Com a utilização massiva dos smartphones quase todos utilizamos mais ou menos a internet no telemóvel. No entanto, deve escolher o plafond de dados móveis de acordo com o seu tipo de utilização.

A questão que se coloca é: utiliza muito a internet no telemóvel? Ou nem por isso? De acordo com o tipo de utilização (intensiva ou pouco regular) aconselhamos um tarifário com mais ou menos dados móveis MEO.

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 10 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Tarifários MEO Telemóvel do tipo pós-pago, com uma fidelização de 24 meses.

Quando falamos em tarifários com dados móveis MEO o que mais compensa são os tarifários do tipo pós-pago. Ainda que tenham uma fidelização de 24 meses associada, estes tarifários têm a melhor relação preço-benefícios.

Um plafond de 5GB ou 10GB de dados móveis por mês é mais do que suficiente para muitos utilizadores. Ainda assim, se não quer estar preocupado com os seus consumos, pode optar por um tarifário com dados móveis ilimitados MEO.

Os tarifários com dados ilimitados MEO permitem-lhe estar sempre ligado à internet, mesmo quando viaja para o estrangeiro. Se viajar para o Espaço Económico Europeu não paga mais por utilizar o seu tarifário e os dados móveis em roaming MEO.

Clique para conhecer as condições dos tarifários com dados ilimitados MEO. ????︎

MEO Pós-Pago

Se procura um tarifário com a melhor relação preço-benefícios, conheça os tarifários MEO pós-pagos. Deixamos-lhe as melhores sugestões de pós-pagos da MEO, ou seja, com pagamento através de fatura mensal.

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 500Min/SMS
  • Dados Móveis: 250MB
  • SMS: 500Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 1 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 3 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 10 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses
  1. MEO Tarifários Pós-pagos com uma fidelização de 24 meses.
  2. Os tarifários MEO para telemóvel pós-pagos incluem 1€ de desconto para adesões à fatura eletrónica: enquanto a fatura eletrónica estiver ativa, o desconto é aplicado.
  3. Todos estes tarifários MEO pós-pagos incluem:
  • O que está incluído nos tarifários pós-pagos MEO?
  • Chamadas para números nacionais começados por 2, 3 ou 9 em território nacional
  • Comunicações em roaming de/para países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia (são deduzidas ao seu plafond para as redes nacionais)
  • Dados móveis para aceder em Portugal e em roaming na União Europeia
  • Se esgotar o plafond de comunicações (chamadas e SMS) do seu tarifário MEO pós-pago, é cobrado o valor de €0,20 por minuto/SMS em território nacional e em roaming de/para países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia.
  • Se esgotar o plafond de dados móveis MEO é cobrado €1,99 por dia, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia.
  • As comunicações não incluídas nos tarifários MEO – MMS, chamadas para números 760, 808, 707, apoio a clientes, chamadas internacionais e roaming (se não estiverem incluídas no plafond) – são cobradas na sua fatura mensal.
  • Se esgotar o volume de dados móveis e quiser continuar a aceder à internet, verifique se existe algum Hotspot MEO Wifi grátis grátis perto de si.

Defina o limite de comunicações extra-plafond Para não ter surpresas indesejadas na fatura do seu tarifário MEO pós-pago aconselhamos a definir um limite máximo de comunicações extra-plafond. Contacte com o apoio ao cliente MEO para definir o limite de comunicações extra-mensalidade para o seu tarifário.

Se ficou com alguma dúvida sobre os tarifários MEO para telemóvel pós-pagos entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo a esclarecer as suas dúvidas gratuitamente e sem compromisso.

MEO Pré-Pago

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 500 Min/SMS
  • Dados Móveis: 200MB
  • SMS: 500Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 1Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Como Saber Qual O Meu Tarifario Nos?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 3Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Estes são os principais tarifários pré-pagos MEO. A modalidade de pagamento é através de carregamentos e o valor do tarifário é descontado do seu saldo semanalmente.

Todas as semanas deve garantir que tem saldo suficiente no seu cartão para lhe ser descontado o valor semanal do tarifário MEO pré-pago.

Nas modalidades de tarifário MEO pré-pago com 3GB e 5GB tem ainda um plafond mensal gratuito com 10GB para utilizar nas principais aplicações de comunicação e messaging.

Como consultar o saldo e plafond de minutos e internet? Para saber o saldo do seu tarifário MEO Pré-pago marque *#123#, seguido de tecla de chamada. No visor vai aparecer a informação do saldo disponível, bem como o plafond de dados móveis, minutos e SMS.

Mas se faz pouca utilização do telemóvel pode ter interesse num tarifário em que paga apenas pelas chamadas/SMS que realiza. Para esses casos aconselhamos os tarifários MEO Flex ou Flex Total.

Os tarifários MEO Flex estão disponíveis em duas modalidades:

Tarifários MEO Flex

MEO Flex 96 MEO Flex Total
0€/minuto para MEO €0,061/minuto para MEO
0€/SMS para MEO €0,061/SMS para MEO
€0,313/minuto outras redes €0,061/minuto outras redes
€0,158/SMS outras redes €0,061/SMS outras redes
45 cênt. por dia de utilização 35 cênt. por dia de utilização

Mas qual é a diferença entre os tarifários MEO Flex? Se liga mais para a rede MEO, o Flex 96 é o mais adequado uma vez que tem chamadas a 0€ para a rede móvel MEO.

Se liga para todas as redes, o tarifário MEO Flex Total tem o mesmo preço em comunicações para todas as redes e um custo de utilização diário menor.

O que é o custo por dia de utilização dos tarifários MEO Flex? Em cada dia que utilizar o seu telemóvel MEO para fazer chamadas ou enviar SMS, é-lhe debitado um valor de acordo com o tarifário escolhido, para que possa ter as condições do tarifário Flex. Nos dias em que não realizar chamadas (apenas recebe) não lhe é cobrado qualquer valor. Relembramos que este é um tarifário vantajoso para clientes que fazem uma utilização pouco intensiva do telemóvel.

Todos estes tarifários MEO pré-pagos funcionam por carregamentos: carrega o saldo que quiser no multibanco, numa loja MEO ou num serviço Payshop.

O valor mínimo de carregamento dos tarifários MEO é de 5€ em lojas MEO ou Payshop e de 7,5€ em Multibanco. Os carregamentos em loja ou Payshop têm uma taxa associada que é descontada do saldo carregado.

Leia também:  Como Reconquistar A Ex Namorada Que Gosta De Outro?

Programa de pontos MEOS Sabia que pode acumular MEOS para trocar por vantagens? Com os tarifários MEO pode acumular pontos sempre que efetua um carregamento ou que paga uma fatura. Pode aderir ao programa de pontos na área de clientes MEO.

Se quer saber mais sobre a operadora MEO e conhecer os pacotes com telemóvel MEO, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

Tarifários MEO Ilimitados

Conheça os tarifários ilimitados MEO: para quem quer estar sempre ligado, sem preocupações.

MEO Móvel Ilimitado 10MB

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados (10Mb)
  • SMS: Ilimitados
  • Fidelização: 24 Meses

Tarifário MEO Ilimitado com mensalidade promocional de 34,99€ nos primeiros 3 meses. Fidelização de 24 meses.

MEO Móvel Ilimitado

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados
  • SMS: Ilimitados
  • Fidelização: 24 Meses

Estes são os tarifários MEO ilimitados para telemóvel. A grande diferença entre eles é a velocidade de internet à qual pode navegar: no tarifário mais baixo pode navegar até 10Mbps e no outro pode navegar com a máxima velocidade disponível e suportada.

  1. Estes são os MEO Móvel ilimitados e são indicados para quem quer navegar na internet e fazer chamadas sem se preocupar com os consumos ou com surpresas a fatura no final do mês.
  2. Com um tarifário M Móvel ilimitado pode ver filmes e séries em streaming, fazer videochamadas no Whatsapp ou ver o MEO Go onde quer que esteja, e sem se preocupar com o consumo de dados móveis.
  3. Atualmente quase todas as operadoras têm tarifários ilimitados mas, se já é cliente da MEO, é mais fácil aderir a um tarifário ilimitado MEO.
  4. Se ainda não é cliente MEO, mas quer aderir a um tarifário MEO ilimitado, pode pedir a portabilidade do seu número para a MEO e mudar de operadora sem trocar de número.

Pode pedir a portabilidade para a MEO e ficar com o mesmo número. Desta forma, pode aderir aos tarifários ilimitados MEO, ou a outros tarifários MEO do seu interesse. Antes de pedir a portabiidade, verifique se o seu telemóvel está desbloqueado para todas as redes, para conseguir aceder com o novo cartão da nova operadora.

Para saber mais sobre os tarifários da MEO para telemóvel entre em contacto com a noss equipa de telecomunicações ou leia as perguntas mais frequentes sobre os tarifários MEO.

Elaborámos uma seleção com os melhores tarifários MEO Pré-pagos para quem quer um tarifário de carregamentos ou para quem tem poucos consumos. Clique para ver os melhores tarifários MEO do tipo pré-pago.

Os MEO tarifários pós-pagos são a melhor opção para quem quer ter a melhor relação preço-benefícios. Conheça os melhores tarifários pós-pagos da MEO.

Os tarifários MEO Moche são exclusivos para jovens até aos 25 anos. Visite o nosso artigo sobre a MOCHE para conhecer todas as condições destes tarifários.

Se já se perguntou “Como posso saber qual é o meu tarifário MEO?” saiba que pode ver qual é o seu tarifário na área de cliente My MEO.

Pode alterar o tarifário MEO através do apoio ao cliente (16200), numa loja MEO ou na área de cliente MEO. Saiba mais sobre as alterações de tarifário MEO.

Atualmente já não é possível aderir aos tarifários MEO Unlimited. Estes tarifários já estão descontinuados. Veja a oferta de tarifários MEO em vigor.

À semelhança dos tarifários Unlimited, os tarifários TMN como o PAKO ou o Mimo estão descontinuados e já não é possível aderir.

Yorn X – Tarifários Yorn

Os tarifários Yorn X são de adesão exclusiva para sub 25 ou estudantes. Campanha para novos cartões com Yorn X 10GB a €2,75/semana durante 6 meses disponível para adesões até 30.04.2021.

Chamadas e Mensagens para Vodafone

O Yorn X inclui 10.000 minutos, SMS ou MMS por mês para números Yorn/Vodafone. Ultrapassado o pacote de minutos, SMS e MMS aplicam-se as tarifas: 22cênt/min de voz ou videochamada 3G para Yorn/Vodafone; 7,4 cênt/SMS ou MMS para Yorn/Vodafone.

Chamadas e Mensagens para Outras Redes

O Yorn X com 1GB inclui 500min/sms por mês. O Yorn X com 5GB e com 10GB inclui 5000min/sms. Os MMS para outras redes têm um custo de 38 cênt/MMS. Ultrapassado o pacote de minutos e SMS para outras redes aplicam-se as tarifas: 36 cênt/min; 16 cênt/SMS e 36cênt/min de videochamada 3G para outras redes. Os pacotes de comunicações são renovados ao dia 1 de cada mês e as comunicações não utilizadas não transitam para o período seguinte.

Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.

Internet no telemóvel Os pacotes mensais de dados são renovados no dia 1 de cada mês e os dados não usados num mês não transitam para o mês seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone quando gastares 80% do pacote de dados incluídos no teu pacote e quando o esgotares.

Esgotado o pacote de MB, aplica-se a Tarifa Internet Móvel com a qual tens acesso a 100MB válidos durante 5 dias por €1,99.

De acordo com a regulação sobre neutralidade de rede em vigor desde 18 de setembro de 2018, sempre que esgotares o pacote de dados incluído no teu tarifário e não for possível usar a Tarifa de Internet Móvel (por saldo insuficiente), o acesso aos dados disponíveis nas Apps Gratuitas será automaticamente bloqueado.

A utilização das Apps Gratuitas será novamente permitida assim que existam dados disponíveis no pacote incluído no teu tarifário ou da Tarifa de Internet Móvel. A utilização é igualmente permitida quando ocorre a renovação das condições do teu tarifário. Para ficares a saber a qualquer momento os MB que ainda te restam consulta a app My Vodafone. Nos dados são aplicados intervalos de taxação de 10KB.

Para informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de internet, clica aqui.

AMAZON PRIME VIDEO, HBO PORTUGAL, NETFLIX, YOUTUBE E TWITCH Os tarifários de 1GB, 5GB e 10GB incluem 5GB/mês de tráfego na Amazon Prime Video, no HBO Portugal, no Netflix, no Youtube e no Twitch, renovados no dia 1 de cada mês. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone quando gastares 80% do pacote de MB e quando o esgotares. Uma vez esgotado, o tráfego é descontado do pacote de internet no telemóvel do tarifário.

Apps gratuitas

Tarifários de Telemóvel MEO

A MEO é a operadora de telemóvel líder no território nacional. Para essa posição cimeira muito contribui o facto de ser pioneira na introdução destes serviços em Portugal, ainda sob a designação original TMN no ano de 1991.

A MEO surgiu em 2007, quando a Portugal Telecom decidiu lançar os seus serviços de TV NET VOZ, tendo posteriormente agregado também, a partir de 2014, os tarifários de telemóvel MEO.

Depois da compra da PT pelo Grupo Altice, em 2015, a MEO foi integrada na multinacional francesa.

Atualmente a MEO é a operadora com mais clientes de serviços móveis em Portugal, detendo uma quota de 41,9% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva, contra os 30,2% da Vodafone e os 25,4% da NOS (dados ANACOM em 05.03.2020). De momento existem tarifários de telemóvel MEO pré-pagos, com carregamentos, e pós-pagos de mensalidades fixas. A MEO conta ainda com uma rede específica para os clientes mais jovens, a WTF.

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Marcos históricos

Ao longo da sua história, a MEO (e a TMN) tem sido pioneira na introdução de diversos serviços em território nacional. Alguns desses momentos marcantes são:

  • Criação do primeiro tarifário de telemóvel pré-pago em todo o mundo, o MIMO
  • Em 2003 é introduzida a tecnologia 3G. Graças às capacidades desta nova rede, a TMN torna-se no terceiro operador europeu a permitir a realização de vídeochamadas
  • Em 2009 a TMN é a primeira operadora nacional a comercializar smartphones com tecnologia Android
  • A TMN estreia, em Portugal, a cobertura 4G em ambiente urbano real
  • Quando foi feita a primeira edição da WebSummit em Portugal, no ano de 2016, a PT e a Huaweii fazem uma das primeiras demonstrações reais, a nível mundial, de redes móveis com tecnologia 4,5G
  • Durante o ano de 2019, e preparando já a chegada das redes 5G, a MEO faz exibições das capacidades desta tecnologia através de transmissões de TV em direto e Vídeochamadas

???? Que serviços disponibiliza a MEO?

A MEO tem disponíveis serviços de TV, Internet e Voz (telefones fixos e telemóveis) e também, apenas para serviço móvel, os pacotes telemóvel MEO.

Os produtos podem ser adquiridos em separado ou, por um preço mais competitivo, agregados em pacotes. Pode saber qual o serviço mais indicado para si neste simulador de preços para pacotes TV Net & Voz.

Que tarifários existem na MEO?

A oferta de serviços pós-pagos da MEO, disponibilizada pelos serviços M Móvel e M Móvel Ilimitado, é extremamente versátil. Os preços começam nos 13,99€mês. A MEO permite uma escolha personalizado para combinar diferentes plafonds de minutos e SMS com diferentes pacotes de dados móveis.

Para saber qual a oferta mais adequada às suas necessidades, basta consultar este simulador de preços.

Como posso cancelar o contrato do serviço MEO?

Existem diversas modalidades para informar a MEO da sua intenção de cancelar o contrato. Além disso, precisa de preencher o formulário disponibilizado para o efeito. Este cancelamento poderá ser feito:

  • Por contacto telefónico, através do número 16200
  • Pela internet, através da área pessoal de cliente MEO
  • Presencialmente, numa das lojas MEO
  • Por carta registada com aviso de recepção para o endereço seguinte

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

  • Apartado 1423
  • EC Pedro Hispano
  • 4106-005 Porto

Como posso contactar a MEO?

  1. Existem diversas opções para contactar a MEO, que conta com endereços telefónicos específicos para diversas questões:
  2. Apoio ao Cliente e Faturação – 16200
  3. Apoio Técnico – 16209
  4. Apoio Tecnológico – 16202
  5. Ativação de serviços de internet móvel – 12300
  6. Ativação de serviços para telemóvel – 12045
  7. Programa MEOS – 12096
  8. Serviço de Informações Personalizado – 1820
  9. Linha Fundação Altice de apoio ao programa Inclui – 800 206 206
  10. Atendimento em Lingua Gestual Portuguesa – 12472
  11. Informação detalhada para apoio nos diversos serviços pode também ser obtida no site oficial da MEO. 
  12. Também na morada digital da operadora pode ficar a saber a localização das lojas MEO mais próximas do seu domicílio, sendo possível agendar uma hora de atendimento nestes espaços.

???? Posso adquirir apenas os serviços da MEO para telemóvel?

A MEO permite a aquisição em separado dos seus serviços, o que significa que a aquisição apenas de serviços de telemóvel é permitida.

A MEO tem disponíveis os serviços pós-pago com mensalidade fixa M Móvel (com limites definidos para chamadas, SMS e dados móveis) e M Móvel Ilimitado (chamadas, SMS e Dados Móveis sem plafond máximo de utilização).

Pode consultar os vários serviços da MEO neste simulador

Os clientes do serviço pós-pago que decidam aderir ao débito direto usufruem de um desconto de 5€ na primeira mensalidade.

Se pretender ver também os preços dos pacotes MEO com internet, tv, telefone fixo e telemóvel, aceda ao comparador de pacotes TV NET VOZ da Comparamais.

Como posso saber o meu tarifário na MEO?

Existem várias alternativas para saber o seu tarifário na MEO.

Em primeiro lugar, pode consultar as suas faturas, já que nos dados do seu contrato encontra, também, os planos de telemóvel MEO que estão ativados.

Caso não tenha disponíveis as suas faturas poderá ainda aceder à Área de Cliente MyMeo, ligar para o número de apoio da MEO 16200 ou ainda dirigir-se a uma loja MEO e pedir essa informação.

???? Como posso pedir a portabilidade para a MEO?

Existem diversas formas de efetuar o pedido de portabilidade do seu número para a MEO.

Inicialmente deve obter o seu CVP (Código de Validação da Portabilidade, um código com 12 números que é disponibilizado pelas operadoras na fatura mensal), para fornecer à MEO.

Depois deve preencher o pedido de portabilidade e fornecê-lo à MEO juntamente com cópia dos seus documentos pessoais (BICC e NIF). Depois pode pedir a portabilidade:

  • Online: Enviando um email com as informações e documentos referidos para este endereço
  • Por telefone: Ligando para o número 16200 ou pedindo, no site da MEO, para ser contactado pela operadora
  • Presencialmente: Numa das lojas Vodafone, estando na posse de todas as informações e documentos acima indicados
  • Por correio: Enviando uma carta registada com aviso de recepção, juntando os documentos acima referidos, para a morada seguinte: MEO – Apartado 1108 – EC Pedro Hispano 4100-998

???? Como desbloquear um telemóvel da MEO

As operadoras de telecomunicações nacionais estão obrigadas por lei a fornecer formas dos clientes desbloquearem os seus telemóveis. Para o fazer na MEO deverá começar por criar um ID na área pessoal MyMEO.

Posteriormente deverá obter o IMEI do dispositivo, marcando *#06# no seu telemóvel. De seguida bastará inserir este código na zona específica para o efeito em MyMEO para receber no seu email o código de desbloqueio.

A MEO informa no seu site que esta é uma operação sem custos para os dispositivos da operadora que tenham sido adquiridos após 16.06.2016.

Após ter este código de desbloqueio basta desligar o telemóvel, inserir o novo cartão SIM e, ao ligar novamente o dispositivo, inserir este código.

✈️ Como funciona o Roaming da MEO?

Caso viaje para um destino dentro do Espaço Económico Europeu ou o Reino Unido, não existe qualquer custo. Ou seja, pode usar os plafonds de chamadas, SMS e Dados Móveis do seu telemóvel.

  • Pode ainda optar por pacotes específicos de Roaming, que estão definidos para diversas áreas do globo. Estes pacotes são:
  • EuropaAmerica Light (União Europeia, Estados Unidos da América, Noruega, Liechtenstein e Islândia) – 0,99€Dia, com 25MinSMS e 50MB de Internet Móvel
  • EuropaAmerica (União Europeia, Estados Unidos da América, Noruega, Liechtenstein e Islândia) – 2,99€Dia, com 100 MinSMS e 200MB de Internet Móvel
  • Tarifa Diária Mundo – 6,99€Dia, com 2o MinSMS e 100MB de Internet Móvel

????‍????‍???? Quais os tarifários MEO para jovens?

As tarifas MEO apresentam preços mais competitivos para jovens através de duas modalidades.

Para as crianças existe o MEO Kids, um tarifário com chamadas e SMS gratuitas para dois números MEO à escolha e acesso a várias aplicações, com um preço mensal de 5,50€.

Para os adolescentes e jovens adultos existem os tarifários Moche, que incluem plafonds de chamadas, SMS e internet móvel, mas juntam ainda mais dados móveis grátis para o acesso a várias redes sociais e aplicações. Os preços destes tarifários começam nos 12,90€ mensais. Caso queira trocar dos pacotes telemóvel MEO para os pacotes Moche deve falar com a operadora, para pedir a mudança de tarifário.

Para quem tenha menos de 18 anos estes tarifários necessitam sempre de ser adicionados à fatura de um adulto, tanto apenas para serviço de telemóvel como para os pacotes TV Net Voz.

O MyMEO é uma área de cliente que permite saber várias informações e fazer configurações do seu serviço. Servindo também como uma área de apoio ao cliente, pode-se aceder a este serviço através do site da MEO ou instalando a aplicação específica para Android e iOS.

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Outra vantagem do MyMEO são os passatempos exclusivos para estes clientes, bem como várias promoções disponibilizadas com preços mais atrativos.

Posso cancelar o serviço MEO quando quiser?

O cliente pode rescindir o seu contrato com a MEO sempre que deseje. No entanto, se estiver ativo algum período de fidelização, o cancelamento do serviço terá custos adicionais.

No entanto, durante a pandemia de Covid-19 tornou-se também possível adiar pagamentos e cancelar contratos de telecomunicações em determinadas situações, como por desemprego. Descubra aqui como cancelar contratos durante a Covid-19 sem custos.

???? Onde posso encontrar uma loja da MEO?

Para saber onde estão situadas as lojas da MEO basta indicar nesta página da MEO o nome da localidade ou o código postal da sua área de residência, que são-lhe apresentadas as lojas mais próximas de si,

O meu contrato

Os meus consumos

O seu consumo corresponde à quantidade de energia que utiliza em sua casa e é calculado com base nas leituras recolhidas no seu contador. Na falta de leituras atuais, é calculada uma estimativa com base no seu padrão de consumo passado.

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Quero consultar ou alterar as características do meu contrato

Pode consultar o seu contrato em detalhe e alterar algumas das suas opções, nomeadamente a potência contratada, a opção horária, o meio de pagamento e o tipo de fatura na sua área de cliente.

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Os meus dados de identificação e tarifário

Os dados de identificação e do tarifário contratado surgem no topo da sua fatura, seguidos do valor a pagar. A morada para onde a fatura é enviada e os dados pessoais do titular do contrato (nome e NIF) surgem logo depois.

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Quero consultar ou alterar dados pessoais do meu contrato

Pode consultar ou alterar os seus dados pessoais através da sua área de cliente, por telefone ou deslocando-se a uma loja ou agente. Saiba também como pode mudar o titular do seu contrato e que dados precisa para fazê-lo.

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O que são os meus dados de faturação e como posso alterá-los?

Os seus dados de faturação correspondem à informação relativa ao envio e pagamento da sua fatura, nomeadamente a periodicidade, a morada/e-mail para onde é enviada e o meio de pagamento. Pode alterá-los de forma simples e cómoda na sua área de cliente.

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O que é cobrado na fatura de energia?

O preço da energia é composto por uma parte fixa e outra variável. A parte fixa diz respeito à potência elétrica contratada e ao escalão de consumo de gás, enquanto que a componente varíavel inclui a energia consumida no período e as taxas e impostos.

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Que meios de pagamento tenho disponíveis?

Pode pagar as suas faturas através de débito direto, multibanco, payshop, CTT ou numa das nossas lojas ou agentes. Caso pretenda garantir o pagamento atempado das suas faturas, com a máxima comodidade e sem preocupações, o débito direto é a melhor solução.

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Como posso pagar a minha fatura através do débito direto?

O débito direto é um meio de pagamento que consiste em debitar diretamente da conta do cliente o valor devido, com a regularidade escolhida (mensal ou bimestral). Pode aderir através da área de cliente, da linha ou nas nossas lojas e agentes.

Ver mais

Como posso pagar a minha fatura através do MB Way?

Para pagar a fatura pode utilizar a aplicação própria do MB Way ou alternativamente os canais do seu banco. Para isso terá que aceder à sua área de cliente, e clicar em “Pagar por MBWay”

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Recebi um e-mail para validar os meus contactos. Para que serve esta validação?

Queremos garantir total confidencialidade e segurança nas comunicações que trocamos consigo. Ao validar os seus contactos através do próprio e-mail e telemóvel que nos indicou, está a confirmar que estes estão corretos e são efetivamente seus.

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Quero consultar ou alterar o meu plano de energia atual

Para consultar ou alterar o seu plano de energia basta aceder à sua área de cliente. Em alterações ao contrato pode, a qualquer momento, alterar o seu plano. Em alternativa, ligue 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 ou visite uma das nossas lojas ou agentes.

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Vou mudar de casa. O que devo fazer para continuar a ser cliente EDP Comercial na nova casa?

A EDP Comercial ajuda-o(a) a levar a energia. Reúna os documentos necessários e peça a mudança através do 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 ou numa loja. Garantimos a ligação de energia na nova casa e o desligamento na antiga de forma coordenada e simples.

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Como funciona o seguro de assistência técnica?

Se o seu contrato é anterior a 31 de janeiro de 2013, tem ao seu dispor um seguro de assistência técnica com anuidade gratuita para que de uma forma rápida e fácil tenha acesso a assistência especializada.

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O que é um escalão de consumo de gás?

As tarifas de gás natural no mercado livre dividem-se em quatro escalões de consumo, determinados pelo nível de consumo anual de cada cliente. Pode consultar o seu escalão de gás natural na fatura ou na sua área de cliente.

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Quero cancelar o contrato

Para cancelar o seu contrato, é necessário que nos envie um pedido através do formulário. Antes de cancelar, pode ligar para o 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 e saber se existe outro plano EDP que lhe permita poupar mais na fatura.

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Como registar clientes com necessidades especiais?

Se for um cliente com necessidades especiais (limitações visuais, auditivas, olfativas ou no domínio da comunicação oral), deve entregar o respetivo formulário e a declaração médica comprovativa da necessidade. Saiba como solicitar.

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Como registar clientes prioritários?

Clientes prioritários são aqueles que prestam serviços de segurança ou saúde fundamentais à comunidade e para os quais o fornecimento de eletricidade ou de gás natural é essencial. Se for um cliente prioritário, deve entregar o respetivo formulário.

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Como posso pagar a minha fatura com o Open Banking?

Open Banking um novo meio de pagamento digital para proceder à regularização de faturas de produtos e serviços, com segurança e apenas em condições aceites por si.

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Quero enviar o meu contrato

Pode enviar o seu contrato através do formulário de contacto no apoio ao cliente ou nas lojas EDP.

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Em que circunstâncias é aplicada a taxa intermédia de IVA 13% no consumo de eletricidade?

A taxa intermédia de IVA (13%) é aplicada a consumos de eletricidade de todos os contratos com potência não superior a 6,9 kVA por períodos mensais de 30 dias, com os limites a seguir apresentados.

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Como posso beneficiar da taxa de IVA 13% no consumo eletricidade em famílias numerosas?

Deverá preencher e enviar o formulário apresentado com um dos seguintes documentos.

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O que é o regime de apoio extraordinário ao consumo de energia elétrica?

É um apoio financeiro, de caráter extraordinário e temporário, adotado pelo Governo, associado ao aumento do consumo de eletricidade verificado durante o confinamento e à descida acentuada da temperatura registada em janeiro de 2021. Saiba mais aqui.

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Sou elegível para beneficiar de condições especiais na elaboração de um acordo de pagamento?

Saiba se é elegível para beneficiar de condições especiais na elaboração de um acordo de pagamento com a EDP Comercial até dia 30 de junho de 2021.

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