Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

Conheça os melhores tarifários da MEO Portugal e saiba quais os tarifários MEO pré-pagos e pós-pagos mais vantajosos. Saiba também quais os benefícios dos tarifários MEO ilimitados.

Índice

Quais os melhores Tarifários MEO?

Se procura um tarifário de telemóvel da MEO conheça algumas das nossas sugestões. Elaborámos uma lista com os melhores tarifários MEO, com base no preço e no plafond de comunicações e dados móveis incluídos.

Melhores Tarifários MEO

Tarifário MEO Preço Inclui:  
M Móvel 250MB 13,99€/mês 250MB+500Min+500SMS AderirAderir
M Móvel 1GB 17,99€/mês 1GB+1.000Min+1.000SMS AderirAderir
M Móvel 5GB 23,99€/mês 5GB+1.000Min+1.000SMS AderirAderir
M Móvel Ilimitado 39,99€/mês Dados+Chamadas+SMS Ilimitados AderirAderir

Tarifário MEO Ilimitado com mensalidade promocional de 34,99€ nos primeiros 3 meses. Fidelização de 24 meses.

Estes são alguns dos melhores tarifários MEO. Todos estes tarifários funcionam na modalidade de pós-pago, o que significa que todos os meses recebe uma fatura com os seus consumos, em vez de fazer carregamentos.

  • O que varia nestes tarifários da MEO telemóvel é, essencialmente, o volume de dados móveis disponíveis para poder aceder à internet no telemóvel.
  • Se faz uma utilização pouco intensiva da internet no telemóvel, pode escolher um dos tarifários MEO telemóvel mais baratos e com menor volume de dados móveis (por exemplo, o de 250MB) ou um tarifário pré-pago MEO.
  • Mas se utiliza muito a internet no telemóvel e não quer estar preocupado sobre quanto vai pagar no final do mês, aconselhamos um tarifário MEO Ilimitado.

Estes são alguns dos melhores tarifários da MEO para telemóvel. Nos tópicos seguintes mostramos-lhe todas as opções de tarifários da MEO. Clique na opção que mais lhe interessa:

Quais os melhores tarifários com dados móveis MEO?

A quem se destinam os tarifários com dados móveis? Os tarifários com dados móveis MEO são indicados para quase todos os utilizadores hoje em dia. Com a utilização massiva dos smartphones quase todos utilizamos mais ou menos a internet no telemóvel. No entanto, deve escolher o plafond de dados móveis de acordo com o seu tipo de utilização.

A questão que se coloca é: utiliza muito a internet no telemóvel? Ou nem por isso? De acordo com o tipo de utilização (intensiva ou pouco regular) aconselhamos um tarifário com mais ou menos dados móveis MEO.

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 10 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Tarifários MEO Telemóvel do tipo pós-pago, com uma fidelização de 24 meses.

Quando falamos em tarifários com dados móveis MEO o que mais compensa são os tarifários do tipo pós-pago. Ainda que tenham uma fidelização de 24 meses associada, estes tarifários têm a melhor relação preço-benefícios.

Um plafond de 5GB ou 10GB de dados móveis por mês é mais do que suficiente para muitos utilizadores. Ainda assim, se não quer estar preocupado com os seus consumos, pode optar por um tarifário com dados móveis ilimitados MEO.

Os tarifários com dados ilimitados MEO permitem-lhe estar sempre ligado à internet, mesmo quando viaja para o estrangeiro. Se viajar para o Espaço Económico Europeu não paga mais por utilizar o seu tarifário e os dados móveis em roaming MEO.

Clique para conhecer as condições dos tarifários com dados ilimitados MEO. ????︎

MEO Pós-Pago

Se procura um tarifário com a melhor relação preço-benefícios, conheça os tarifários MEO pós-pagos. Deixamos-lhe as melhores sugestões de pós-pagos da MEO, ou seja, com pagamento através de fatura mensal.

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 500Min/SMS
  • Dados Móveis: 250MB
  • SMS: 500Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 1 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 3 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

M Móvel

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 10 Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: 24 Meses
  1. MEO Tarifários Pós-pagos com uma fidelização de 24 meses.
  2. Os tarifários MEO para telemóvel pós-pagos incluem 1€ de desconto para adesões à fatura eletrónica: enquanto a fatura eletrónica estiver ativa, o desconto é aplicado.
  3. Todos estes tarifários MEO pós-pagos incluem:
  • O que está incluído nos tarifários pós-pagos MEO?
  • Chamadas para números nacionais começados por 2, 3 ou 9 em território nacional
  • Comunicações em roaming de/para países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia (são deduzidas ao seu plafond para as redes nacionais)
  • Dados móveis para aceder em Portugal e em roaming na União Europeia
  • Se esgotar o plafond de comunicações (chamadas e SMS) do seu tarifário MEO pós-pago, é cobrado o valor de €0,20 por minuto/SMS em território nacional e em roaming de/para países da União Europeia, Noruega, Liechtenstein e Islândia.
  • Se esgotar o plafond de dados móveis MEO é cobrado €1,99 por dia, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia.
  • As comunicações não incluídas nos tarifários MEO – MMS, chamadas para números 760, 808, 707, apoio a clientes, chamadas internacionais e roaming (se não estiverem incluídas no plafond) – são cobradas na sua fatura mensal.
  • Se esgotar o volume de dados móveis e quiser continuar a aceder à internet, verifique se existe algum Hotspot MEO Wifi grátis grátis perto de si.

Defina o limite de comunicações extra-plafond Para não ter surpresas indesejadas na fatura do seu tarifário MEO pós-pago aconselhamos a definir um limite máximo de comunicações extra-plafond. Contacte com o apoio ao cliente MEO para definir o limite de comunicações extra-mensalidade para o seu tarifário.

Se ficou com alguma dúvida sobre os tarifários MEO para telemóvel pós-pagos entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo a esclarecer as suas dúvidas gratuitamente e sem compromisso.

MEO Pré-Pago

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 500 Min/SMS
  • Dados Móveis: 200MB
  • SMS: 500Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 1Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Como Saber O Tarifario Que Tenho Meo?

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 3Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

MEO Telemóvel Pré-pago

  • Chamadas: 1000 Min/SMS
  • Dados Móveis: 5Gb
  • SMS: 1000Min/SMS
  • Fidelização: Sem Fidelização

Estes são os principais tarifários pré-pagos MEO. A modalidade de pagamento é através de carregamentos e o valor do tarifário é descontado do seu saldo semanalmente.

Todas as semanas deve garantir que tem saldo suficiente no seu cartão para lhe ser descontado o valor semanal do tarifário MEO pré-pago.

Nas modalidades de tarifário MEO pré-pago com 3GB e 5GB tem ainda um plafond mensal gratuito com 10GB para utilizar nas principais aplicações de comunicação e messaging.

Como consultar o saldo e plafond de minutos e internet? Para saber o saldo do seu tarifário MEO Pré-pago marque *#123#, seguido de tecla de chamada. No visor vai aparecer a informação do saldo disponível, bem como o plafond de dados móveis, minutos e SMS.

Mas se faz pouca utilização do telemóvel pode ter interesse num tarifário em que paga apenas pelas chamadas/SMS que realiza. Para esses casos aconselhamos os tarifários MEO Flex ou Flex Total.

Os tarifários MEO Flex estão disponíveis em duas modalidades:

Tarifários MEO Flex

MEO Flex 96 MEO Flex Total
0€/minuto para MEO €0,061/minuto para MEO
0€/SMS para MEO €0,061/SMS para MEO
€0,313/minuto outras redes €0,061/minuto outras redes
€0,158/SMS outras redes €0,061/SMS outras redes
45 cênt. por dia de utilização 35 cênt. por dia de utilização

Mas qual é a diferença entre os tarifários MEO Flex? Se liga mais para a rede MEO, o Flex 96 é o mais adequado uma vez que tem chamadas a 0€ para a rede móvel MEO.

Se liga para todas as redes, o tarifário MEO Flex Total tem o mesmo preço em comunicações para todas as redes e um custo de utilização diário menor.

O que é o custo por dia de utilização dos tarifários MEO Flex? Em cada dia que utilizar o seu telemóvel MEO para fazer chamadas ou enviar SMS, é-lhe debitado um valor de acordo com o tarifário escolhido, para que possa ter as condições do tarifário Flex. Nos dias em que não realizar chamadas (apenas recebe) não lhe é cobrado qualquer valor. Relembramos que este é um tarifário vantajoso para clientes que fazem uma utilização pouco intensiva do telemóvel.

Todos estes tarifários MEO pré-pagos funcionam por carregamentos: carrega o saldo que quiser no multibanco, numa loja MEO ou num serviço Payshop.

O valor mínimo de carregamento dos tarifários MEO é de 5€ em lojas MEO ou Payshop e de 7,5€ em Multibanco. Os carregamentos em loja ou Payshop têm uma taxa associada que é descontada do saldo carregado.

Leia também:  Como Saber Quem Está Usando Meu Wifi?

Programa de pontos MEOS Sabia que pode acumular MEOS para trocar por vantagens? Com os tarifários MEO pode acumular pontos sempre que efetua um carregamento ou que paga uma fatura. Pode aderir ao programa de pontos na área de clientes MEO.

Se quer saber mais sobre a operadora MEO e conhecer os pacotes com telemóvel MEO, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

Tarifários MEO Ilimitados

Conheça os tarifários ilimitados MEO: para quem quer estar sempre ligado, sem preocupações.

MEO Móvel Ilimitado 10MB

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados (10Mb)
  • SMS: Ilimitados
  • Fidelização: 24 Meses

Tarifário MEO Ilimitado com mensalidade promocional de 34,99€ nos primeiros 3 meses. Fidelização de 24 meses.

MEO Móvel Ilimitado

  • Chamadas: Ilimitadas
  • Dados Móveis: Ilimitados
  • SMS: Ilimitados
  • Fidelização: 24 Meses

Estes são os tarifários MEO ilimitados para telemóvel. A grande diferença entre eles é a velocidade de internet à qual pode navegar: no tarifário mais baixo pode navegar até 10Mbps e no outro pode navegar com a máxima velocidade disponível e suportada.

  1. Estes são os MEO Móvel ilimitados e são indicados para quem quer navegar na internet e fazer chamadas sem se preocupar com os consumos ou com surpresas a fatura no final do mês.
  2. Com um tarifário M Móvel ilimitado pode ver filmes e séries em streaming, fazer videochamadas no Whatsapp ou ver o MEO Go onde quer que esteja, e sem se preocupar com o consumo de dados móveis.
  3. Atualmente quase todas as operadoras têm tarifários ilimitados mas, se já é cliente da MEO, é mais fácil aderir a um tarifário ilimitado MEO.
  4. Se ainda não é cliente MEO, mas quer aderir a um tarifário MEO ilimitado, pode pedir a portabilidade do seu número para a MEO e mudar de operadora sem trocar de número.

Pode pedir a portabilidade para a MEO e ficar com o mesmo número. Desta forma, pode aderir aos tarifários ilimitados MEO, ou a outros tarifários MEO do seu interesse. Antes de pedir a portabiidade, verifique se o seu telemóvel está desbloqueado para todas as redes, para conseguir aceder com o novo cartão da nova operadora.

Para saber mais sobre os tarifários da MEO para telemóvel entre em contacto com a noss equipa de telecomunicações ou leia as perguntas mais frequentes sobre os tarifários MEO.

Elaborámos uma seleção com os melhores tarifários MEO Pré-pagos para quem quer um tarifário de carregamentos ou para quem tem poucos consumos. Clique para ver os melhores tarifários MEO do tipo pré-pago.

Os MEO tarifários pós-pagos são a melhor opção para quem quer ter a melhor relação preço-benefícios. Conheça os melhores tarifários pós-pagos da MEO.

Os tarifários MEO Moche são exclusivos para jovens até aos 25 anos. Visite o nosso artigo sobre a MOCHE para conhecer todas as condições destes tarifários.

Se já se perguntou “Como posso saber qual é o meu tarifário MEO?” saiba que pode ver qual é o seu tarifário na área de cliente My MEO.

Pode alterar o tarifário MEO através do apoio ao cliente (16200), numa loja MEO ou na área de cliente MEO. Saiba mais sobre as alterações de tarifário MEO.

Atualmente já não é possível aderir aos tarifários MEO Unlimited. Estes tarifários já estão descontinuados. Veja a oferta de tarifários MEO em vigor.

À semelhança dos tarifários Unlimited, os tarifários TMN como o PAKO ou o Mimo estão descontinuados e já não é possível aderir.

Saldo MEO: como consultar os consumos e fazer carregamentos online

Saiba como pode ver o seu saldo na MEO, como pode pedir um extra e também como transferir o seu saldo MEO para outro cartão. Mostramos-lhe também as opções para carregar o seu telemóvel MEO: presencialmente ou online.

Índice :

Queremos que tenha a informação completa sobre o saldo na MEO. Clique na opção que lhe interessa:

Como ver o saldo MEO?

Consultar saldos na MEO e consumos: tudo depende do seu tarifário móvel Pode consultar o saldo na MEO se tiver um tarifário pré-pago (por carregamentos). Os tarifários pós-pagos são cobrados por fatura da MEO e, se não tiver nenhum gasto extra, paga sempre o mesmo valor todos os meses.

É essencial esclarecer 2 conceitos essenciais para entender com que tarifários da operadora é que pode ver o saldo da MEO.

Diferenças nos tarifários NOWO: Pós-Pagos vs Pré-Pagos

MEO Pós-PagoMEO Pré-Pago
? Pode consultar os consumos na MEO ? Pode consultar o saldo MEO e movimentos

Se quer saber o seu saldo na MEO, então significa que tem um tarifário pré-pago contratado. Existem 3 formas de ver qual é o seu saldo atual, como lhe mostramos:

Pode ligar para o número de apoio ao cliente da operadora para saber o saldo na MEO e os últimos movimentos. Conheça o contacto da MEO.

Pode consultar o saldo MEO na área de cliente. Saiba quais são os passos que tem de dar no my MEO. Pode também ver o saldo do MEO Videoclube Card.

Marque o *#123# no seu telemóvel e, em poucos segundos, tem a informação sobre o seu saldo na MEO.

Estas são as 3 formas de ver o saldo na MEO e os próximos carregamentos que vão ser debitados, caso tenha a modalidade de carregamentos obrigatórios ativadas.

Vamos explicar-lhe todos os detalhes de cada canal para ficar a saber qual é o meu saldo na MEO.

As linhas de apoio ao cliente para saber o saldo na MEO são:

  • Ligue para o 16200, que pode consultar na lista de contactos da MEO
  • Marque o 12 044 para saber o saldo da MEO e a data do próximo carregamento

Esta é uma forma simples de conhecer o valor do seu saldo do telemóvel. O maior inconveniente é o valor da chamada debitada no seu saldo MEO: está a gastar dinheiro do seu telemóvel sempre que fizer a chamada para saber o seu saldo.

É por isso que muitos consumidores preferem consultar o saldo MEO na área de cliente e marcando o *#123#: a operação nestes canais é totalmente gratuita. Mostramos-lhe todos os passos para cada um:

Pode ver o saldo MEO na área de cliente em poucos segundos:

  • Entre no my MEO e clique na opção Os meus Produtos. Escolha o seu número
  • Pode ver o saldo na MEO e todos os seus consumos
  • Se quiser ver mais detalhes, tem de clicar em Movimentos de Saldos

Pode consultar os dados dos movimentos no saldo MEO num intervalo de datas especifíco. Esta é uma operação totalmente gratuita e só precisa de uma ligação à internet fixa ou móvel (por dados móveis ou internet móvel da MEO).

Mas, com a última opção, pode consultar o saldo na MEO sem estar dependente de uma ligação à internet fixa da MEO.

Consulte o saldo MEO marcando o *#123#:

  • Marque o *#123# e ligue, como se estivesse a fazer uma chamada, para ver o seu saldo MEO
  • Irão aparecer no seu ecrã todas as informações sobre saldo e possíveis futuros carregamentos

Ficou com dúvidas para consultar o seu saldo na MEO? Estamos à sua disposição para ajudar, respondendo a todas as suas questões.

Como posso ver o meu saldo da MEO? 211 451 643OU Pedir para ser Contactado

Como ver os consumos do meu tarifário na MEO?

No capítulo anterior falámos-lhe de como pode ver o saldo MEO se tiver um tarifário pré-pago. Mas como é que pode consultar os consumos que fez se tiver um tarifário da MEO pós-pago contratado (e incluído num pacote de serviços)?

Consulte os seus consumos na MEO na área de cliente

Tenha feito consumos mais elevados ou não durante o mês, deve consultar os seus consumos que fez com o seu tarifário no my MEO.

Estes são os passos para consultar o consumo do seu tarifário da MEO, muito idênticos à forma de ver o saldo da MEO na área de cliente (my MEO):

  1. Coloque os seus dados de acesso ao my MEO
  2. Clique na opção Os meus Produtos para escolher o seu tarifário móvel
  3. Selecione Ver Detalhe
Leia também:  Como Ver Quem Esta Ligado A Minha Net?

Pode também verificar os consumos do tarifário MEO contratado nos intervalos de tempo que quiser.

Sabia que os tarifários pós-pagos da MEO têm uma opção Extramensalidade? A Extramensalidade é uma opção disponível no serviço móvel para que todos os clientes tenham um saldo extra na MEO de forma automática.

A extramensalidade da MEO permite que os consumidores façam comunicações não incluídas no plafond (por exemplo, para números internacionais) num valor máximo definido. Se o valor do saldo extra da MEO, esta extramensalidade, é gasto então deve voltar a ser recarregado.

O valor do saldo extra na MEO que pode pedir vai dos €0 e €50 por cada cartão. Um cliente que escolha não ter extramensalidade, está a assumir que não vai fazer chamadas não incluídas no plafond.

O que deve fazer em primeiro? Deve consultar o consumo na MEO para conhecer o valor do saldo extra do seu tarifário.

  1. Marque o *#123# para consultar o saldo da extramensalidade na MEO

Vai aparecer-lhe o valor da extramensalidade que está disponível para o seu tarifário (incluído ou não em pacote da MEO). Mas e se quiser mudar o saldo extra da MEO no seu tarifário?

  1. Entre no my MEO com as suas credenciais de acesso
  2. Selecione o seu tarifário da MEO (telemóvel)
  3. Clique em Alterar (para mudar o valor do saldo extra na MEO)
  4. Escolha o novo valor que pretende ter e clique em Alterar

Pedir um saldo extra na MEO que não seja superior a 50€ é ativado imediatamente. Com o valor da extramensalidade definido, recebe uma SMS sempre que ligar para um número não incluído no seu tarifário.

Sempre que ligar para um número não incluído no seu tarifário MEO, recebe a seguninte SMS: “A comunicação que acabou de realizar, no valor de Eur XX,XX (s/IVA) não está incluída na sua mensalidade. + info marque *#123#.”

Como transferir o meu saldo MEO?

Só é possível transferir o saldo da MEO para outro telemóvel da rede MEO ou Moche. Não pode, por exemplo, transferir para o saldo de um telemóvel da Vodafone.

É o serviço Karga que lhe permite fazer a transferência do saldo MEO de um telemóvel para outro, desde que seja da mesma rede.

Como é que se pode transferir o saldo MEO para outro através do Karga?

  1. Marque o 12 120, escolha a opção 1 e siga as instruções que lhe são dadas na chamada
  2. Indique o número de telefone para o qual quer transferir saldo da MEO

A transferência de saldo MEO através do Karga é realizada em cerca de 30 minutos. No fim do processo, recebe uma SMS de confirmação e também a pessoa que recebeu o seu saldo.

É cobrado o valor de €1,15 (com IVA incluído) à pessoa que recebe o saldo MEO.

Como carregar o meu telemóvel MEO?

Começamos por falar-lhe das opções que tem à sua disposição para carregar o seu telemóvel MEO presencialmente. ?

  1. Numa das lojas da MEO
  2. Num dos pontos de pagamento de CTT ou Payshops

Se quiser carregar o telemóvel MEO numa das lojas, então tem de pedir a um assistente para tratar da operação. Só recomendamos este canal se tiver um tarifário móvel contratado individualmente, sem estar incluído num pacote da MEO.

  • O único inconveniente de fazer os carregamentos do saldo da MEO nas lojas é o pagamento pela operação: 0,80 cêntimos são deduzidos no valor do carregamento

Para além das lojas oficiais da operadora, pode também dirigir-se a um agente Payshop, loja CTT ou Pontos CTT para carregar o saldo MEO. Pode consultar todos os pontos de carregamento MEO da Payshop e da CTT.

Como é que pode carregar o saldo MEO no agente Payshop ou no ponto de pagamento CTT?

  1. No ponto de pagamento CTT/Payshop deve indicar que pertence à operadora MEO, indicar o seu contacto e o valor que pretende carregar
  2. Pague em dinheiro e guarde o comprovativo do carregamento do saldo MEO

O custo de carregar o saldo MEO num destes pontos é também de 80 cêntimos. Mas quais são as opções online para carregar o telemóvel?

Como carregar o meu telemóvel MEO online?

Qual é a grande vantagem em carregar online o seu telemóvel MEO? Para além de não ter de sair de casa, as diferentes opções que lhe apresentamos para fazer os carregamentos são totalmente gratuitas.

Estas são as 3 opções disponíveis para carregar online o saldo MEO do seu telemóvel.

Como Carregar Online um Telemóvel da MEO

Carregar Telemóvel MEO na Área de Cliente Carregar o Telemóvel MEO por homebanking Carregar Telemóvel MEO por MB Phone
Aceda à área de cliente MEO com as suas credenciais (endereço de email e password) e siga estes passos para carregar o telemóvel MEO:

  1. Ao lado da opção Saldo, clique em Carregar
  2. Escolha o valor para carregar o saldo MEO: 5€, 7,5€, 10€ ou 15€
  3. Selecione o método de pagamento: MBWay ou Cartão de Crédito *
  4. Faça a confirmação ou indique novos dados para receber o comprovativo de carregamento
  5. Selecione Carregar para concluir

Se selecionou a opção Cartão de Crédito, então deve colocar as informaçõe do cartão para carregar o saldo MEO. Se escolheu o MBWay, então deve colocar o seu número de telemóvel.

Deve seguir estes passos para carregar online o seu telemóvel MEO a partir da app do seu banco:

  1. Entre com as suas credenciais no serviço homebanking (a partir da app do seu banco ou do website oficial)
  2. Procure o menu que lhe permite carregar o telemóvel da MEO
  3. Coloque o seu número de telemóvel e o valor do carregamento
  4. Confirme o pagamento com as medidas de segurança do seu banco
  5. Guarde o comprovativo do carregamento online do telemóvel MEO

Recomendamos que guarde o comprovativo do carregamento online no seu endereço de e-mail.

Deve ter a app MB Phone instalada para conseguir carregar online o seu telemóvel MEO. Conheça todas as informações sobre o carregamento por MB Phone.

Não é possível carregar o saldo MEO com a app MEO Wallet.

Com alguma dúvida sobre o carregamento online do seu saldo MEO? Contacte-nos, gratuitamente e sem compromisso, para respondermos a todas as suas questões.

  • Artigos relacionados com o saldo na MEO

Sim. Por norma, o carregamento mínimo na MEO é de 5€. Se carregar o seu telemóvel numa loja da MEO, ponto de CTT e Payshop é-lhe descontado o valor de 80 cêntimos do valor do carregamento.

Para consultar o saldo MEO no estrangeiro recomendamos o acesso à área de cliente. Com uma ligação à internet, só tem de entrar com as suas credenciais para ver o saldo do seu telemóvel.

Tarifários de Telemóvel MEO

A MEO é a operadora de telemóvel líder no território nacional. Para essa posição cimeira muito contribui o facto de ser pioneira na introdução destes serviços em Portugal, ainda sob a designação original TMN no ano de 1991.

A MEO surgiu em 2007, quando a Portugal Telecom decidiu lançar os seus serviços de TV NET VOZ, tendo posteriormente agregado também, a partir de 2014, os tarifários de telemóvel MEO.

Depois da compra da PT pelo Grupo Altice, em 2015, a MEO foi integrada na multinacional francesa.

Atualmente a MEO é a operadora com mais clientes de serviços móveis em Portugal, detendo uma quota de 41,9% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva, contra os 30,2% da Vodafone e os 25,4% da NOS (dados ANACOM em 05.03.2020). De momento existem tarifários de telemóvel MEO pré-pagos, com carregamentos, e pós-pagos de mensalidades fixas. A MEO conta ainda com uma rede específica para os clientes mais jovens, a WTF.

Marcos históricos

Ao longo da sua história, a MEO (e a TMN) tem sido pioneira na introdução de diversos serviços em território nacional. Alguns desses momentos marcantes são:

  • Criação do primeiro tarifário de telemóvel pré-pago em todo o mundo, o MIMO
  • Em 2003 é introduzida a tecnologia 3G. Graças às capacidades desta nova rede, a TMN torna-se no terceiro operador europeu a permitir a realização de vídeochamadas
  • Em 2009 a TMN é a primeira operadora nacional a comercializar smartphones com tecnologia Android
  • A TMN estreia, em Portugal, a cobertura 4G em ambiente urbano real
  • Quando foi feita a primeira edição da WebSummit em Portugal, no ano de 2016, a PT e a Huaweii fazem uma das primeiras demonstrações reais, a nível mundial, de redes móveis com tecnologia 4,5G
  • Durante o ano de 2019, e preparando já a chegada das redes 5G, a MEO faz exibições das capacidades desta tecnologia através de transmissões de TV em direto e Vídeochamadas

???? Que serviços disponibiliza a MEO?

A MEO tem disponíveis serviços de TV, Internet e Voz (telefones fixos e telemóveis) e também, apenas para serviço móvel, os pacotes telemóvel MEO.

Os produtos podem ser adquiridos em separado ou, por um preço mais competitivo, agregados em pacotes. Pode saber qual o serviço mais indicado para si neste simulador de preços para pacotes TV Net & Voz.

Que tarifários existem na MEO?

A oferta de serviços pós-pagos da MEO, disponibilizada pelos serviços M Móvel e M Móvel Ilimitado, é extremamente versátil. Os preços começam nos 13,99€mês. A MEO permite uma escolha personalizado para combinar diferentes plafonds de minutos e SMS com diferentes pacotes de dados móveis.

Para saber qual a oferta mais adequada às suas necessidades, basta consultar este simulador de preços.

Como posso cancelar o contrato do serviço MEO?

Existem diversas modalidades para informar a MEO da sua intenção de cancelar o contrato. Além disso, precisa de preencher o formulário disponibilizado para o efeito. Este cancelamento poderá ser feito:

  • Por contacto telefónico, através do número 16200
  • Pela internet, através da área pessoal de cliente MEO
  • Presencialmente, numa das lojas MEO
  • Por carta registada com aviso de recepção para o endereço seguinte

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

  • Apartado 1423
  • EC Pedro Hispano
  • 4106-005 Porto

Como posso contactar a MEO?

  1. Existem diversas opções para contactar a MEO, que conta com endereços telefónicos específicos para diversas questões:
  2. Apoio ao Cliente e Faturação – 16200
  3. Apoio Técnico – 16209
  4. Apoio Tecnológico – 16202
  5. Ativação de serviços de internet móvel – 12300
  6. Ativação de serviços para telemóvel – 12045
  7. Programa MEOS – 12096
  8. Serviço de Informações Personalizado – 1820
  9. Linha Fundação Altice de apoio ao programa Inclui – 800 206 206
  10. Atendimento em Lingua Gestual Portuguesa – 12472
  11. Informação detalhada para apoio nos diversos serviços pode também ser obtida no site oficial da MEO. 
  12. Também na morada digital da operadora pode ficar a saber a localização das lojas MEO mais próximas do seu domicílio, sendo possível agendar uma hora de atendimento nestes espaços.

???? Posso adquirir apenas os serviços da MEO para telemóvel?

A MEO permite a aquisição em separado dos seus serviços, o que significa que a aquisição apenas de serviços de telemóvel é permitida.

A MEO tem disponíveis os serviços pós-pago com mensalidade fixa M Móvel (com limites definidos para chamadas, SMS e dados móveis) e M Móvel Ilimitado (chamadas, SMS e Dados Móveis sem plafond máximo de utilização).

Pode consultar os vários serviços da MEO neste simulador

Os clientes do serviço pós-pago que decidam aderir ao débito direto usufruem de um desconto de 5€ na primeira mensalidade.

Se pretender ver também os preços dos pacotes MEO com internet, tv, telefone fixo e telemóvel, aceda ao comparador de pacotes TV NET VOZ da Comparamais.

Como posso saber o meu tarifário na MEO?

Existem várias alternativas para saber o seu tarifário na MEO.

Em primeiro lugar, pode consultar as suas faturas, já que nos dados do seu contrato encontra, também, os planos de telemóvel MEO que estão ativados.

Caso não tenha disponíveis as suas faturas poderá ainda aceder à Área de Cliente MyMeo, ligar para o número de apoio da MEO 16200 ou ainda dirigir-se a uma loja MEO e pedir essa informação.

???? Como posso pedir a portabilidade para a MEO?

Existem diversas formas de efetuar o pedido de portabilidade do seu número para a MEO.

Inicialmente deve obter o seu CVP (Código de Validação da Portabilidade, um código com 12 números que é disponibilizado pelas operadoras na fatura mensal), para fornecer à MEO.

Depois deve preencher o pedido de portabilidade e fornecê-lo à MEO juntamente com cópia dos seus documentos pessoais (BICC e NIF). Depois pode pedir a portabilidade:

  • Online: Enviando um email com as informações e documentos referidos para este endereço
  • Por telefone: Ligando para o número 16200 ou pedindo, no site da MEO, para ser contactado pela operadora
  • Presencialmente: Numa das lojas Vodafone, estando na posse de todas as informações e documentos acima indicados
  • Por correio: Enviando uma carta registada com aviso de recepção, juntando os documentos acima referidos, para a morada seguinte: MEO – Apartado 1108 – EC Pedro Hispano 4100-998

???? Como desbloquear um telemóvel da MEO

As operadoras de telecomunicações nacionais estão obrigadas por lei a fornecer formas dos clientes desbloquearem os seus telemóveis. Para o fazer na MEO deverá começar por criar um ID na área pessoal MyMEO.

Posteriormente deverá obter o IMEI do dispositivo, marcando *#06# no seu telemóvel. De seguida bastará inserir este código na zona específica para o efeito em MyMEO para receber no seu email o código de desbloqueio.

A MEO informa no seu site que esta é uma operação sem custos para os dispositivos da operadora que tenham sido adquiridos após 16.06.2016.

Após ter este código de desbloqueio basta desligar o telemóvel, inserir o novo cartão SIM e, ao ligar novamente o dispositivo, inserir este código.

✈️ Como funciona o Roaming da MEO?

Caso viaje para um destino dentro do Espaço Económico Europeu ou o Reino Unido, não existe qualquer custo. Ou seja, pode usar os plafonds de chamadas, SMS e Dados Móveis do seu telemóvel.

  • Pode ainda optar por pacotes específicos de Roaming, que estão definidos para diversas áreas do globo. Estes pacotes são:
  • EuropaAmerica Light (União Europeia, Estados Unidos da América, Noruega, Liechtenstein e Islândia) – 0,99€Dia, com 25MinSMS e 50MB de Internet Móvel
  • EuropaAmerica (União Europeia, Estados Unidos da América, Noruega, Liechtenstein e Islândia) – 2,99€Dia, com 100 MinSMS e 200MB de Internet Móvel
  • Tarifa Diária Mundo – 6,99€Dia, com 2o MinSMS e 100MB de Internet Móvel

????‍????‍???? Quais os tarifários MEO para jovens?

As tarifas MEO apresentam preços mais competitivos para jovens através de duas modalidades.

Para as crianças existe o MEO Kids, um tarifário com chamadas e SMS gratuitas para dois números MEO à escolha e acesso a várias aplicações, com um preço mensal de 5,50€.

Para os adolescentes e jovens adultos existem os tarifários Moche, que incluem plafonds de chamadas, SMS e internet móvel, mas juntam ainda mais dados móveis grátis para o acesso a várias redes sociais e aplicações. Os preços destes tarifários começam nos 12,90€ mensais. Caso queira trocar dos pacotes telemóvel MEO para os pacotes Moche deve falar com a operadora, para pedir a mudança de tarifário.

Para quem tenha menos de 18 anos estes tarifários necessitam sempre de ser adicionados à fatura de um adulto, tanto apenas para serviço de telemóvel como para os pacotes TV Net Voz.

O MyMEO é uma área de cliente que permite saber várias informações e fazer configurações do seu serviço. Servindo também como uma área de apoio ao cliente, pode-se aceder a este serviço através do site da MEO ou instalando a aplicação específica para Android e iOS.

Outra vantagem do MyMEO são os passatempos exclusivos para estes clientes, bem como várias promoções disponibilizadas com preços mais atrativos.

Posso cancelar o serviço MEO quando quiser?

O cliente pode rescindir o seu contrato com a MEO sempre que deseje. No entanto, se estiver ativo algum período de fidelização, o cancelamento do serviço terá custos adicionais.

No entanto, durante a pandemia de Covid-19 tornou-se também possível adiar pagamentos e cancelar contratos de telecomunicações em determinadas situações, como por desemprego. Descubra aqui como cancelar contratos durante a Covid-19 sem custos.

???? Onde posso encontrar uma loja da MEO?

Para saber onde estão situadas as lojas da MEO basta indicar nesta página da MEO o nome da localidade ou o código postal da sua área de residência, que são-lhe apresentadas as lojas mais próximas de si,

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