Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?

Querer saber o número do próprio chip é muito comum, especialmente quando estamos com um celular novo. A boa notícia é que é fácil resolver esse problema. Com apenas um comando, no discador ou aplicativo de SMS do smartphone, o usuário consegue descobrir a informação gratuitamente. O número é dado no modo privado, garantindo que apenas o dono do telefone tenha acesso a ele.

Neste tutorial, ensinamos como descobrir o número de celular da Claro, Oi, Vivo e TIM, as principais operadoras de telefonia do Brasil. O procedimento funciona em celulares Android e iPhone (iOS). Aprenda e nunca mais fique sem saber o número de seu telefone.

Apps para gravar vídeos no celular: veja opções para Android e iPhone

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Aprenda a descobrir o número do seu celular (Foto: Caio Bersot/TechTudo)

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Oi

Passo 1. Abra o discador do seu aparelho e digite 0800 643 0424. Toque no botão para fazer a ligação.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Discador com 0800 para descobrir número Oi (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

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Passo 2. Aguarde alguns instantes até que o atendimento eletrônico inicie.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Ligação para 0800 sendo efetuada de celular Oi (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 3. O seu número da Oi será informado por voz. A gravação automática só falará uma vez, portanto anote enquanto estiver ouvindo. Se perder algum dígito, ligue novamente. A chamada é gratuita.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Atendimento eletrônico informando número do chip da Oi por voz (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Claro

Passo 1. No discador, digite *510# e dê um toque no botão para efetuar chamadas.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Comando *510#, para descobrir número Claro, digitado no discador (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. Aguarde enquanto o comando SSD é executado e verifique o número do seu chip.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Número do chip Claro informado via comando SSD (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Tim

Passo 1. No discador, digite *846# e pressione o botão de ligar.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Comando SSD para descobrir número da TIM (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. Aguarde enquanto o comando SSD é executado.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Comando SSD em execução no celular Tim (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 3. O número do seu telefone com DDD aparecerá no centro da tela.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Número de telefone da TIM (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Vivo

Passo 1. Envie um SMS com o texto “Número” para 8300.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Envio de SMS para o número 8300, da Vivo (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. O número do seu telefone será enviado em instantes, também via SMS.

Número de telefone da Vivo informado por SMS (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

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Como saber todos os números de telefone pré-pagos cadastrados no seu CPF

O consumidor brasileiro pode consultar pela internet quais números de telefone de celulares pré-pagos estão cadastrados no próprio CPF. O procedimento é feito através do site Cadastro Pré, que reúne uma base de dados das prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo e é aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O objetivo da consulta é verificar se há alguma inconsistência cadastral, como um celular pré-pago desconhecido vinculado ao CPF. Dessa forma, o cliente pode entrar em contato com a prestadora responsável e solicitar o cancelamento da linha, que pode ser atendido em até 48 horas após o pedido. Veja como fazer a consulta em seu navegador!

Cadastro Pré: como descobrir números de telefone pré-pago cadastrados no CPF

Passo 1: em seu navegador, acesse cadastropre.com.br e toque em “Consulta”;

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone? Abra o site para fazer a consulta (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 2: digite o CPF no campo determinado, marque o captcha e aceite os termos para fazer a pesquisa. Selecione “Consultar” e aguarde os resultados;

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone? Informe seu CPF e pesquise (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 3: o site informará se há algum celular pré-pago vinculado ao CPF digitado. Caso haja um número desconhecido, é recomendável entrar em contato com o atendimento da operadora de telefonia móvel.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone? Confira o resultado da pesquisa (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Pronto! Com esses três passos, você consegue descobrir números cadastrados com seu CPF.

Este artigo não é um publieditorial. Tem caráter unicamente informativo e não isenta o leitor quanto ao dever de tomar conhecimento e compreender a integralidade dos termos de uso do serviço mencionado na matéria jornalística aqui publicada.

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Como descobrir quem é o dono de um número de celular | Telecomunicações

Sabe aquelas ligações incessantes que recebemos constantemente? Descobrir o dono de um número de celular não é uma tarefa muito simples, já que normalmente não há uma listagem pública desses contatos.

Os motivos para as ligações podem ser desde uma pessoa ligando por engano, que confundiu seu número com outro a empresas teimosas, tentando vender produtos e serviços ou cobrar valores indevidos.

Ou ainda, se você encontrou um celular e já descobriu qual é o número do aparelho mas quer encontrar o dono para devolver corretamente, veja essas dicas.

Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?

Seja qual for a situação, é possível identificar tais ligações seguindo alguns passos.

Como descobrir o dono de um número conhecido

Muitas vezes, as ligações incessantes são normalmente identificadas pelo seu celular, com número de DDD e tudo. Se esse for o caso, descobrir quem está do outro lado da linha fica bem mais fácil. Estas são as formas mais comuns; experimente alguma delas.

1.Ligar de volta

Pode parecer bobo, mas ligar de volta ainda é o método mais simples para evitar aporrinhações de ligações constantes de um mesmo número.

Caso a pessoa atenda e se identifique, entra o bom e velho jogo de cintura: converse de forma amigável e explique por que você não deseja mais receber ligações.

Isso vale tanto para indivíduos quanto para empresas, caso não queira comprar nada ou esteja recendo cobranças.

Ligue de um número diferente do que está recebendo as chamadas, para evitar que seja identificado pelo outro lado e a ligação não seja atendida. Entretanto, existem números comerciais programados para não receber ligações, ligar de volta pode não funcionar.

Assim, é hora de um esforço extra.

2.Pesquisando o número em um site de buscas

Procure pelo número

▷ Como Descobrir Endereço Pelo Numero de Telefone 【DESCUBRA】

Está procurando um endereço de uma empresa e não consegue encontrar? Pois saiba que há como descobrir endereço pelo número de telefone!

  • Não é tão simples, mas sim, é possível encontrar pelo menos um endereço aproximado de uma empresa utilizando o número de telefone.
  • Neste artigo, vamos te ensinar as melhores formas de como localizar endereço pelo número de telefone residencial.
  • Vamos explicar o básico, falando sobre como localizar endereço pelo número de telefone celular.
  • Depois, vamos dizer se existe aplicativo para achar o endereço pelo número de telefone.
  • Procedimentos esses, tão simples quanto, como saber a localização de uma pessoa.
  • Saiba mais…
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Como Descobrir De Onde É Um Numero De Telefone?Como Descobrir Endereço Pelo Número de Telefone

Como Descobrir Endereço Pelo Número de Telefone

Há como descobrir endereço pelo número de telefone? Bom, esse procedimento é muito complexo e existem muitas variáveis nesse sentido.

Localizar o endereço de empresas por telefone é bem mais fácil do que localizar o endereço residencial de alguém, tarefa essa que é quase impossível.

Ainda assim, existem alguns sites que fornecem esse tipo de busca. Vamos falar sobre eles abaixo.

  1. Se você quer buscar o endereço de uma empresa utilizando o telefone, você pode utilizar sites como o Ache Certo, o Telelistas e o EKW Brasil.
  2. No EKW Brasil, por exemplo, você deve digitar o número do DDD e o número de telefone para tentar realizar a sua busca.
  3. No caso de algumas empresas, você até consegue encontrar o endereço pelo número de telefone, mas essa busca está longe de ter resultados garantidos.
  4. De qualquer forma, é possível sim dizer que dá pra procurar o endereço de uma empresa utilizando o número de telefone.
  5. Será que há como localizar endereço pelo número de telefone residencial?

Como Localizar Endereço Pelo Número de Telefone Residencial

Um endereço residencial é uma informação sigilosa em certo sentido, por isso, encontrá-la, não é tão simples quanto parece. Para conseguir o endereço de alguém, você precisaria de mais informações (CPF, por exemplo).

Nos sites que citamos acima, encontrar endereços residenciais não é uma opção. O máximo que você consegue por essas vias é encontrar um endereço aproximado daquele número de telefone, ou seja, cidade e bairro.

E há como localizar endereço pelo número de telefone celular? Muda algo no procedimento?

Como Localizar Endereço Pelo Número de Telefone Celular

Não há nenhuma mudança. Localizar endereço pelo número de telefone celular é tão difícil quanto pelo número de telefone fixo, já que, como explicamos acima, não há garantia nenhuma de que o endereço será encontrado.

Tudo o que dá para fazer, em alguns casos, é encontrar o endereço aproximado, que é fornecido graças ao DDD.

Mas afinal, existe aplicativo para achar o endereço pelo número de telefone?

Existe Aplicativo Para Achar o Endereço Pelo Número de Telefone?

  • Como explicamos acima, encontrar o endereço de uma pessoa usando apenas o número de telefone é bem difícil, por isso, é seguro afirmar que não existe aplicativo para achar o endereço pelo número de telefone.
  • O método mais fácil é aquele que exploramos nos primeiros tópicos, ou seja, acessando sites de busca de endereço e informando o número de telefone.

De quem é esse número?

Muitas vezes precisamos descobrir as informações sobre um número de telefone.

Às vezes recebemos ligações insistentes, que podem estar ocorrendo por vários motivos como uma pessoa ligando por engano, uma empresa tentando vender um produto ou uma empresa fazendo uma cobrança por engano.

Neste artigo vamos dar várias alternativas para consultar números de telefone, localizar endereço pelo número de telefone, consultar informações de um número de celular, entre outros. Confira!

Quando você recebeu uma chamada e quer somente saber a cidade e estado de origem pode consultar através do site Qu1al Operadora. Nele você informa o número com DDD e o site retorna o nome da operadora, se é celular ou telefone fixo, além de a qual cidade e estado pertence o telefone.

Mas se você quer saber o nome da pessoa pelo número do telefone, pode tentar usar um serviço de lista telefônica.

Existem vários sites que oferecem o serviço de busca de telefone grátis e está é a maneira mais simples de conseguir a informação.

Mas, você também pode ligar para o número e tentar conversar com quem atender, sendo que, normalmente, quando é um número de empresa, é comum não aceitar ligações e você não conseguirá falar.

Os telefones celulares são muito populares e seus números não são listados em nenhuma lista telefônica, on-line ou impressa. Então não existe uma forma direta de consultar número de celular e descobrir o dono de um número celular.

Mas se você quer saber o nome da pessoa pelo número do celular, vamos dar algumas dicas para conseguir esta informação. Nossas dicas são para você descobrir o dono do celular pelo número grátis, mas existem formas pagas, desde sites que cobram por estas informações até contratar um detetive particular.

Com número conhecido

É bem mais fácil conseguir as informações quando o número foi identificado, inclusive com número de DDD. Pode-se tentar identificar o chamador das seguintes maneiras:

  • Ligando de volta: ligar de volta é a forma mais simples de entrar em contato, mas é melhor ligar de outro número telefônico para evitar que a pessoa recuse atender a ligação. Caso atendam, uma boa conversa pode resolver o assunto, lembrando que números comerciais podem ser programados para não receber ligações, então não vai funcionar;
  • Utilizando site de buscas: pesquisar em sites de busca pode ajudar, pois, empresas e pessoas podem divulgar seus contatos por vários motivos;
  • Pesquisando em redes sociais

Como saber a quem pertence um número de telefone: apps e websites

Neste artigo vamos dar-lhe a conhecer todas as opções para descobrir a identidade de um número de telefone. Mostramos-lhe as vantagens de usar um website ou app para saber a quem pertence um número e as listas telefónicas online disponíveis.

Índice :

Como descobrir a Identidade de um Número de Telefone

Existem muitas formas de descobrir a identidade de um número de telefone: pode começar por formas simples (com a pesquisa do número na internet ou nas listas telefónicas) ou com a instalação de apps para identificação de números de telefone.

Quantas vezes já não lhe aconteceu receber chamadas de um número de telefone que não tem guardado na sua lista de contactos? Com mais frequência do que gostaria, não é? Conseguir descobrir a identidade de um contacto de telefone é extremamente útil para muitos consumidores.

Se é uma pessoa que usa muito o tarifário móvel, então recomendamos a instalação de uma app para saber a quem pertence um número de telefone. Se não faz um uso intensivo do seu telemóvel, então uma simples pesquisa pelo número de telefone pode ser suficiente.

É por isso que lhe mostramos diferentes formas para identificar um número de telefone. Pense, em primeiro, se quer ter uma app para saber de quem é o número ou prefere pesquisar pelo número de telefone num website.

Tanto os websites como as apps para identificar números de telefone não têm qualquer custo. Existem sempre extras incluídos nas apps, mas a sua função básica está sempre assegurada: a saber a quem pertence um número de telefone.

Websites para saber a quem pertence um Número de Telefone

Um website de identificação dos números de telefone dá-lhe a possibilidade de fazer a pesquisa se não tem tempo de atender a chamada. Pode ver, mais tarde, a quem pertence o número que tentou entrar em contacto consigo.

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Imagine que tem várias chamadas no seu smartphone de um número de telefone que não está guardado na sua lista telefónica. O que pode fazer para conseguir saber a quem pertence esse contacto? Ir, em primeiro lugar, a um website que identifica números de telefone.

Por norma, os contactos de publicidade de inúmeras empresas são marcados como spam e, por isso, se estiver a receber chamadas desses números de telefone pode fazer o bloqueio. Atualmente, a maioria dos smartphones permite o bloqueio quase automático de números.

Vamos indicar-lhe alguns websites que podem ser extremamente úteis para saber a quem pertence um número de telefone. Existe uma extensa lista de websites do mesmo genéro, mas vamos mostrar-lhe os mais intuitivos e com uma grande quantidade de informação.

Quem Me Liga
Website Ligaram-me

Quem Me Liga

O Quem Me Liga é um directório de números de Portugal que possibilita os utilizadores de registar chamadas legítimas ou de fraude. Desta forma, todas as pessoas podem saber quem lhes liga sem terem de atender a chamada.

O website Quem Me Liga permite-lhe saber de quem é o número que, nos últimos dias, lhe está sempre a ligar. É um vasto directório de números de telefone para identificar quem está a entrar em contacto consigo.

Para começar a usar o Quem Me Liga deve começar por colocar o número de telefone pelo qual procura mais informações. Se o número de telefone estiver registado no website, então vão aparecer todas as informações relacionadas com o contacto.

Se procurar por um número de telefone que não está registado no Quem Me Liga, então é-lhe pedido o seu nome, informações sobre a quem pertence o número, a classificação a ser atribuída ao número (de legítimo a perigoso) e a categoria a que pertence (legítima, fraude, telemarketing e outros).

Pode deixar sempre o seu comentário para ajudar a saber a quem pertence o número de telefone que indicar.

Website Ligaram-me

O website Ligaram-me é também um directório completo com números de Portugal. Tem o propósito de informar quem está por detrás de uma chamada telefónica: se é de publicidade, legítima ou fraude.

O site Ligaram-me é um dos diretórios de números de telefone mais completos e intuitivos do nosso país. Permite-lhe saber todas as informações sobre um número de telefone para decidir, num outro momento, se atende ou rejeita a chamada.

Este website permite-lhe saber a quem pertence um número de telefone de uma forma intuitiva. Deve começar por colocar um número de telefone na caixa de texto que aparece na parte inicial do website para conseguir ver as informações associadas ao número.

No website Ligaram-me pode ainda ver as últimas publicações feitas pelos utilizadores e o total de números e comentários registados no site.

Se pesquisou por um número de telefone que não está registado no website Ligaram-me, então pode você mesmo fazer o registo. Deve deixar o seu nome, o endereço de e-mail (de forma opcional), o seu comentário e a classificação do número (desconhecido, empresa, publicidade, etc.).

Apps para Descobrir Identidade do Número de Telefone

Com os dados móveis ligados, uma app para descobrir a identidade do número de telefone diz-lhe, no momento, quem lhe está a ligar, para decidir se atende ou não a chamada.

Ao contrário dos websites que lhe dizem a quem pertence o número de telefone, uma app instalada no seu smartphone identifica, no momento em que lhe fazem a chamada, quem está a ligar-lhe.

Vamos indicar-lhe algumas das apps mais conhecidas que lhe vão permitir descobrir o número de telefone e que são gratuitas. Só precisa de instalar no seu telefone e dar acesso à app para aceder à sua lista telefónica.

App TrueCaller
App Hydra
App Sync.me

Nenhuma destas apps para saber a quem pertence um número de telefone está relacionada com as operadoras de telecomunicações.

App Truecaller

A aplicação True Caller identifica as chamadas que recebe no seu telemóvel, em tempo real, desde que tenha os dados móveis ligados ou o acesso a uma rede Wifi. É uma app que está disponível para smartphones Android, iOS ou Windows Phone.

O True Caller é uma app que lhe permite saber de quem é o número de telefone que lhe liga. É extremamente útil para identificar números de telefone que lhe estão a ligar constantemente, em tempo real.

Pode fazer o download da versão Free do True Caller e tem 2 opções disponíveis: o Caller ID (que identifica as chamadas que receber e fizer) e o Spam Blocking (que lhe bloqueia os números de telefone indesejados). São funcionalidades que estão disponíveis em outras aplicações.

Só se subscrever o plano Premium ou TrueCaller Gold é que tem mais funcionalidades incluídas, para além de saber de quem é um número de telefone.

  • Algumas das funcionalidades do True Caller Premium
  • Caller ID + Spam Blocking
  • Sem publicidade
  • Permite ver quem esteve a pesquisar pelo seu perfil no True Caller
  • Permite colocar o modo Incógnito quando faz chamadas
  • Tem a opção de Gravar as Chamadas Telefónicas

Existe ainda o plano TrueCaller Gold e, para além de conseguir descobrir a identidade de um número de telefone e ter todas as funcionalidades Gold, pode ainda ter ainda o serviço de apoio ao cliente da app, um Gold Caller ID, entre tantas outras opções.

O protocolo de segurança da app inclui a realização de uma chamada para o seu número de telefone, de forma a confirmar o seu contacto.

App Hiya

A Hiya é uma app de referência quando o que procura é identificar um número de telefone. Começou por ser uma app integrada nos modelos Samsung (Galaxy S7) em 16 países e, neste momento, pode ser instalada em qualquer smartphone.

A aplicação Hiya proporciona uma experiência revolucionária para os consumidores que querem ter uma boa experiência com o serviço de telemóvel. Esta app identificadora de números de telefone começou por estar integrada com o modelo Galaxy S7 e, pouco a pouco, passou a estar integrada em outros modelos da marca.

Mas para que serve a app Hiya ao certo? É uma app que lhe diz, no momento em que recebe a chamada, a quem pertence o número de telefone. Com a identidade revelada, cabe-lhe a si decidir se atende ou não a chamada.

Para além de saber a quem pertence o número que lhe está a ligar, a aplicação Hiya permite-lhe gerir as chamadas que realiza e bloquear os números de spam. Está disponível para sistemas iOS e Android.

Dentro do grupo Hiya pode ainda fazer optar pela app Mr. Number, que bloqueia chamadas de números indesejados. O consumidor pode bloquear as próprias chamadas e, para além disso, a app tem um filtro que bloqueia automaticamente as chamadas de spam e de publicidade.

Sync Me

A app Sync Me

Como saber meu número de celular?

Curiosamente, essa é uma pergunta feita por muitas pessoas em algum momento da vida, e isso acontece por diversas razões: seja por começar a usar um novo chip ou simplesmente por esquecer o próprio número de telefone.

Neste guia, vamos apresentar os métodos usados para identificar qual é o número do aparelho. As principais operadoras (Claro, Oi, Tim, Vivo e Nextel) têm meios simples de encontrar essa informação. Confira o passo a passo a seguir.

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Descobrir o número do próprio chip é muito simples.Fonte:  Pexels.com/Reprodução 

Claro

A Claro oferece duas opções gratuitas para a pessoa descobrir o número de seu chip. A primeira é por meio do código USSD, um protocolo usado por operadoras móveis e que permite ao cliente encontrar informações sobre o plano.

Nesse modo, é necessário fazer os passos a seguir.

  • Com o dispositivo móvel de número desconhecido, ligue para *510#.
  • Em instantes, a informação será apresentada na tela do celular.

Mais simples, o segundo meio é usando uma mensagem de texto (SMS).

  • Envie um SMS com qualquer palavra para 35742.
  • Assim, a resposta automática revelará o número de seu aparelho.

Muitas operadoras utilizam o código USSD para revelar informações sobre o plano.Fonte:  Pexels.com/Reprodução 

Oi

De forma gratuita, a Oi permite ao usuário descobrir o número do próprio celular por meio do código USSD. Sendo assim, o dono da linha precisa fazer as ações abaixo.

  • Usando o smartphone com o chip SIM, ligue para *880#.
  • Na tela de opções do sistema, escolha “Serviços”.
  • Em seguida, escolha a opção “Consultar Número”.
  • Feito isso, o aparelho ativará o protocolo USSD e mostrará o número.

A operadora ainda oferece outra opção: “Como saber meu número de celular?”.

  • Ligue para 0800 643 0424.
  • Durante a ligação gratuita, o atendimento eletrônico informará o número.

TIM

A TIM utiliza um método simples para informar o número do chip. Gratuito, ele revela as informações por meio do código USSD. Assim, basta seguir o passo a passo abaixo.

  • Com o celular de número desconhecido, ligue para *846#.
  • Automaticamente, o sistema da TIM mostrará a informação na tela.

As operadoras também usam as respostas automáticas de SMS para enviar as informações.Fonte:  Pexels.com/Reprodução 

Vivo

Também de maneira simples, a Vivo permite ao usuário descobrir o número da linha usando um simples SMS. Observe abaixo.

  • Usando o dispositivo com chip desconhecido, envie um SMS com a palavra “Número” para 8300.
  • Então, a operadora retornará a mensagem com a informação desejada.

Nextel

Diferentes dos exemplos anteriores, a Nextel não tem um meio simples de responder à pergunta “Como saber meu número de celular?”. Portanto, o usuário pode utilizar um serviço universal para obter a informação.

  • Ligue para o número 0800 643 6424.
  • Na ligação gratuita, uma gravação informará o número do dispositivo.

Vale destacar que essa opção pode ser utilizada para identificar o chip de qualquer operadora brasileira, incluindo Claro, Oi, TIM e Vivo.

O número da linha do chip também pode ser visto nas configurações do smartphone.Fonte:  Pexels.com/Reprodução 

Mais alternativas para descobrir o número do próprio celular

Além das opções apresentadas acima, há outras formas simples de encontrar a informação sobre o número cadastrado no chip. Confira algumas delas a seguir.

Ligando para outro número

  • Muito simples, ligue para o celular de uma pessoa que esteja próximo a você.
  • Em seguida, olhe o número que ficou registrado no aparelho dela.

Usando o WhatsApp

  • Com o dispositivo de número desconhecido, abra o aplicativo WhatsApp.
  • Clique nos três pontinhos no canto superior direito e acesse “Configurações”.
  • Em seguida, clique em cima do seu nome e a informação estará no campo “Telefone”.

 Pexels.com 

Em aparelhos Android

É possível encontrar o número do próprio celular por meio das configurações do smartphone. No caso do sistema Android, basta seguir as instruções abaixo.

  • Acesse a opção “Configurações”, em seguida “Sobre o Dispositivo” e depois “Status”.
  • Ou acesse “Configurações”, vá na “Rede Móvel”, depois nos “Dados Móveis” e em seguida em “SIM”.

Fique atento, pois os “caminhos” podem variar conforme a versão do Android.

Em aparelhos iOS

Algo semelhante acontece em smartphones com iOS.

  • Vá em “Ajustes”, acesse “Telefone” e em seguida “Meu Número”.
  • Ou acesse o app “Telefone”, depois “Contatos”, em seguida “Seu Nome (Meu Cartão)” e depois em “Telefone”.

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Como posso saber o número de telefone de uma determinada pessoa ou empresa?

A PT Comunicações, como operador de serviço universal, deve elaborar, publicar e disponibilizar anualmente uma lista telefónica que abranja todos os assinantes de serviços telefónicos, mesmo que não sejam seus clientes. Deve também disponibilizar os dados da lista através de um serviço de informações (o número 118). Este é o número que poderá ligar sempre que pretender ter informações sobre um determinado número de telefone.

As chamadas mudas, quando atende o telefone e ninguém responde do outro lado, podem ser preocupantes, mas normalmente não têm fins perversos.

Geralmente estas chamadas têm por base um sistema automático de realização de chamadas em massa de uma só vez, a partir de um call center. Este sistema é usado para fins de venda e divulgação de produtos ou serviços ou para pesquisas de marketing, por empresas que pretendem entrar em contacto com os clientes.

As chamadas processam-se automaticamente a partir dos call centers e assim que a chamada é atendida pelo cliente, o sistema automático de ligação transfere-a para o agente. Pode suceder que todos os agentes do call center estejam ocupados a atender outras chamadas e a sua não seja atendida, o que faz com que ninguém responda do outro lado.

Estas chamadas podem causar stress e irritação sobretudo se forem frequentes.

Caso não queira receber chamadas deste tipo deverá entrar em contacto com o seu prestador de serviço telefónico que lhe deve garantir a possibilidade de rejeitar, através de um meio simples, chamadas de entrada com números não identificados. Contudo advertimos para o facto de essa possibilidade o impedir de receber todas as chamadas não identificadas e não apenas as que tiverem origem naquele número não identificado em concreto.

Pode também pedir ao seu prestador a anulação da confidencialidade do número.

Este analisa o seu pedido e, caso seja compatível com os princípios da necessidade, da adequação e da proporcionalidade, pode anular a confidencialidade do número da pessoa que lhe liga por um período não superior a 30 dias.

No entanto, como estão em causa dados pessoais, para que esta medida seja aplicada, é ainda necessário um parecer obrigatório da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

2. Pretendo que o meu número não seja visível para quem ligo. O que devo fazer?

Sempre que for tecnicamente viável, as empresas prestadoras do serviço telefónico devem garantir ao assinante que efetua a chamada a possibilidade de, através de um meio simples e gratuito, impedir a identificação do seu número por parte de quem recebe a chamada.

Deste modo aconselhamos a que contacte o seu prestador de serviços que lhe deve fornecer informações transparentes e atualizadas sobre esta possibilidade.

3. Como posso saber o número de telefone de uma determinada pessoa ou empresa?

A PT Comunicações, como operador de serviço universal, deve elaborar, publicar e disponibilizar anualmente uma lista telefónica que abranja todos os assinantes de serviços telefónicos, mesmo que não sejam seus clientes. Deve também disponibilizar os dados da lista através de um serviço de informações (o número 118). Este é o número que poderá ligar sempre que pretender ter informações sobre um determinado número de telefone.

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