Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Por Redator da mLabs

Publicado em 6 de novembro de 2019 | Atualizado em 24 de março de 2021

Atualizado em 08/01/2020.

O Instagram fechou o cerco de vez. A cada dia, novos usuários (perfis pessoais, comerciais e criadores de conteúdo) reportam o recebimento da notificação de ação bloqueada no Instagram, ou têm suas contas penalizadas de alguma forma.

À fim de garantir que a rede social seja usada por pessoas reais com interações legítimas, em maio de 2019 a rede social fez alterações algorítmicas e passou a punir usuários cujas contas já estiveram associadas a ferramentas de automação para ganho de seguidores, envios de mensagens em massa e interações automatizadas.

A medida marcou o fim das ferramentas para ganho de seguidores e, ao mesmo tempo, o início da guerra contra toda atividade não humana na rede social.

De lá para cá, novos bloqueios e tipos de penalizações surgiram e impactaram usuários de muitas formas. Da queda do engajamento e alcance dos posts associados à hashtags e emojis proibidos (o famoso shadowban) à suspensão temporária ou definitiva das contas, cada vez mais usuários têm recebido penalizações.

De acordo com a própria rede social, o bloqueio de contas do Instagram está diretamente ligado à violação das diretrizes da comunidade, termos de uso do Instagram e/ou Políticas da Plataforma.

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Em busca de esclarecer as possíveis ações que podem ser interpretadas pelo Instagram como violação das regras da rede social, fizemos uma pesquisa junto a dezenas de perfis penalizados (incluindo perfis que não usam ferramentas externas).

Ação bloqueada no Instagram: o que está por trás disso?

Por mais que não seja possível definir com exatidão todos os motivos que podem levar ao bloqueio, já conseguimos ter uma boa noção dos mais recorrentes que podem prejudicar sua conta. Veja abaixo.

Publicar conteúdo sexual ou inapropriado

  • Conteúdos com nudez (total ou parcial) e/ou de cunho sexual não são permitidos na rede social.
  • Apesar de nos parecer uma regra bastante sensata, o fato é que as penalizações são algorítmicas (e sujeitas a falhas) e não contextuais.
  • Isso explica, por exemplo, casos de lojas de moda praia que foram penalizadas por postar uma foto de uma modelo de maiô bege.
  • O mesmo vale para uma clínica de estética que posta foto de uma sessão de massagem com nudez parcial, ou mesmo uma loja de roupas que posta a imagem de uma estampa realista com mamilos, por exemplo.
  • Fotos e vídeos de amamentação, partos naturais e posts de influencers com nudez parcial também estão causando penalizações de diversos tipos ao perfil.

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Anos atrás, por exemplo, era proibido qualquer tipo de nudez, inclusive artística sob a alegação de que a rede social possui membros com menos de 18 anos.

Após bastante controvérsia, as exceções foram detalhadas. Hoje, a nudez em fotos de pinturas ou esculturas está teoricamente liberada, ainda que bloqueios algorítmicos sigam acontecendo.

Violar direitos autorais

  1. Infelizmente, muitos perfis não sabem desse fator e têm suas publicações censuradas e ações bloqueadas na plataforma.

  2. Segundo orientações do Instagram, a melhor maneira de garantir que o conteúdo publicado não viole a lei de direitos autorias é publicar somente conteúdo criado por você mesmo.

  3. Isso significa que o uso de frases e citações, músicas, vídeos e imagens de figuras públicas (incluindo em GIFs e memes) ou de autoria externa, podem ser enquadrados como violação das políticas da rede social.

  4. Conteúdos sem menção ao autor ou, até mesmo, uma citação sem aspas, podem ser mal interpretados e banidos da plataforma.

Lembrando que as leis de direitos autorais podem variar de acordo com o país. Para consultar informações detalhadas sobre elas, acesse o site do U.S. Copyright Office ou do World Intellectual Property Organization (WIPO).

Portanto, sempre que publicar um conteúdo, seja ele texto, imagem ou vídeo, certifique-se de estar em acordo com as regras de direitos autorais de todos seus componentes. Caso contrário, você pode receber uma mensagem de bloqueio do conteúdo como esta que selecionamos abaixo.

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Usar hashtags banidas ou em excesso

  • Esse tópico é bastante polêmico pois o uso de determinadas hashtags não está claramente indicado como proibido nas políticas e termos do Instagram.
  • Mas, acompanhamos dezenas de casos de usuários que tiveram seus posts banidos e/ou com alcance e engajamento reduzido após usarem hahstags como #dadylove, por exemplo.
  • Acreditamos que, num esforço de banir conteúdos de cunho sexual na rede, o Instagram está bloqueando algoritmamente posts e contas que utilizam hashtags frequentemente associadas à pornografia, pedofilia e outros temas.

Um exemplo disso é a hashtag “#sextou”, que faz referência ao fato de que a sexta-feira chegou. Posts com essa hashtags foram banidos da rede por fazerem alusão à hashtag homônima, em inglês, comumente associada à conteúdos sexuais.

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Mais uma vez, notamos falhas algoritmicas no Instagram que acabam penalizando usuários inocentes.

Clique aqui e veja a lista completa de hashtags banidas do Instagram.

Suspeita de uso de ferramentas de automação

  1. O propósito do Instagram é fomentar a interação humana, ou seja, fazer com que as pessoas se relacionem de forma autêntica umas com as outras.

  2. Por isso, a rede social proíbe o uso de ferramentas que promovem ações automatizadas, como seguir outros usuários, curtir e comentar em posts e enviar mensagens diretas automaticamente.

  3. Mas, por se tratar de uma punição algorítmica, existem bugs que levam também ao bloqueio de usuários que praticam as seguintes estratégias:
  • Seguir ou deixar de seguir usuários em grande quantidade
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Comentar ou seguir novos usuários em um curto período pode resultar no bloqueio da ação na rede social. O contrário também é válido! Dar unfollow em grande quantidade de perfis não é considerada uma boa prática pelo Instagram.

Mas por quê? O Instagram entende que essas práticas são, na verdade, tentativas para aumentar o número de seguidores de forma maliciosa e, portanto,  podem prejudicar a experiência dos outros usuários na rede.

Segundo informações do blog MonsterPost os limites e as restrições para as ações serem bloqueadas são:

Contas antigas

  • máximo de 60 curtidas por hora;
  • máximo de 60 comentários por hora;
  • máximo de 60 novos seguidores por hora;
  • máximo de 60 mensagens por hora.

Contas novas

  • máximo de 30 curtidas por hora;
  • máximo de 30 comentários por hora;
  • máximo de 30 novos follows/unfollows por hora.

Além disso, segundo a mesma fonte, o Instagram pode penalizar a conta pelo total de ações realizadas no período de um dia. Você não pode executar mais de 1440 ações em sua conta diariamente.

A violação das regras do Instagram leva a um bloqueio temporário. Que poderá impedir o perfil de comentar, curtir, seguir ou mandar mensagens por DM por um período que varia de duas horas à duas semanas.

  • Enviar comentários e DM em excesso (o famoso SPAM)

O envio de mensagens diretas em massa, bem como fazer comentários de conteúdo repetido em muitos posts pode chamar a atenção do Instagram para um possível uso de automação, acarretando o bloqueio na conta.

Sim, a publicação excessiva também pode ser punida pelo Instagram.  Lembra do SPAM que falamos? A mesma lógica se aplica neste tópico.

A publicação excessiva pode ser uma ação automatizada que lota o feed dos usuários, prejudicando a experiência dos mesmos na rede.

Evite fazer a mesma publicação em diferentes contas, e procure manter um intervalo bem definido entre cada publicação para que o Instagram não condene a ação.

Uma observação importante aos usuários da mLabs sobre esse tópico:

A mLabs se categoriza como uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais e não pratica nenhum tipo de automação que possa ser interpretada por uma ação não humana na rede social.

Para o agendamento de posts e Stories, a mLabs emula uma ação humana de postagem. Isso explica, por exemplo, porque há um intervalo de tempo entre seus agendamentos de Stories sequencias, por exemplo.

O intuito disso é garantir que não haja uma interpretação falha do Instagram, assegurando que o intervalo de tempo entre um Story e outro seja compatível com o intervalo de um Story postado manualmente.

Aplicamos o mesmo cuidado ao não permitir que você agende um post para o mesmo perfil no mesmo dia e horário, por exemplo. E é por isso também que a mLabs não entrega recursos muito pedidos por nossos usuários como “respostas automáticas no direct”, “comentários e interações automáticos”, entre outros.

Importante ressaltar que apesar de termos notado um aumento no número de contas bloqueadas entre nossos usuários, a maioria expressiva dos clientes da mLabs  (120 mil marcas) segue usando a ferramenta no Instagram sem problema algum.

Estamos certos de que esses bloqueios estão diretamente ligados à violação das regras do Instagram e, obviamente, às falhas da penalização algorítmica.

Receber muitas reclamações de usuários

Denúncias recebidas de outros usuários na rede social fazem com que o Instagram fique de olho em seu perfil.  O excesso de denúncias pode levar ao bloqueio total ou parcial da conta.

Logar na conta a partir de dispositivos diferentes

Caso você faça login em sua conta de diferentes dispositivos ou endereços de IP e não consiga comprovar sua identidade por SMS ou e-mail, o Instagram poderá bloqueá-la por suspeita de hackers ou vírus em seu perfil.

Se você está correndo esse risco, saiba mais sobre as principais medidas para proteger sua conta do Instagram tanto para perfis pessoais quanto para contas business.

Inserir links externos na bio e em anúncios

O uso de ferramentas agregadoras de links na bio ou a inserção de links externos em anúncios podem ser mal interpretados pela rede social.

Nesses casos, não há uma declaração oficial do Instagram sobre o tema, porém já foram confirmados casos em que os links externos, direcionados para WhatsApp, por exemplo, levou o perfil a sofrer uma punição.

Por quanto tempo a conta pode ficar bloqueada?

A verdade é que não há um prazo definido. O Instagram pode desbloquear a ação já no dia seguinte, ou podem levar semanas, depende de cada caso.

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Mas se você acredita que foi injustiçado, é importante relatar o ocorrido para a rede social. Vamos ensinar como fazer isso mais à frente.

O que fazer se a conta for bloqueada?

Fui bloqueado e agora? Confira algumas ações que você pode fazer para recuperar sua conta.

Tirar uma folga do Instagram

Por mais que pareça óbvio, essa simples ação pode salvar sua conta. Dessa forma, você provará ao Instagram que não é um robô por tentativas excessivas de login.

Acessar o APP por outra rede ou computador

Muitas vezes o Instagram bloqueia seu endereço de IP e não o da conta diretamente. Portanto, se você tentar logar por outro dispositivo, através de uma rede wi-fi diferente ou por dados móveis, pode ser que recupere a conta.

Ação bloqueada no Instagram: como resolver?

Já tem alguns anos que o Instagram vem trabalhando para acabar com as automações. Milhares de contas falsas já foram desativadas desde 2014 e, atualmente, a plataforma vem seguindo à risca a política de Diretrizes da Comunidade, dificultando o uso de ferramentas de automação, além de remover curtidas e seguidores não autênticos. 

Essas penalizações vêm atingindo usuários no mundo todo e, com isso, muitos artigos, vídeos e fóruns falando sobre o assunto e explicando como resolver pipocaram na Internet. Há relatos, inclusive, de pessoas que não usam nenhum tipo de bot ou ferramentas de automação e mesmo assim sofrem com o bloqueio indevido da ferramenta. 

No artigo de hoje vamos te ajudar a entender o que é essa ação bloqueada no Instagram, por que ela acontece e como você pode resolvê-la para voltar a usar seu perfil normalmente. 

Vamos lá?

Ação bloqueada: o que isso quer dizer?

Já recebeu uma notificação no aplicativo do Instagram que dizia algo como “Ação bloqueada, por favor tente novamente mais tarde” ou “Restringimos certos conteúdos e ações para proteger a nossa comunidade. Diga-nos se você acha que cometemos um erro.”? 

Como Desbloquear Uma Pessoa No Instagram Que Me Bloqueou Também?

Fica tranquilo, você não está sozinho. A mensagem aparece quando você tenta seguir um perfil, curtir ou comentar alguma postagem e, de repente, você percebe que não consegue fazer nenhuma dessas ações. O pior de tudo é que esse bloqueio fica ativo por um período não revelado pelo Instagram.

Em quais cenário a mensagem é exibida?

O Instagram pode exibir essa mensagem por alguns motivos:

  1. Quando um perfil curte, comenta ou segue/remove perfis em um período curto de tempo;
  2. Quando um perfil compra seguidores e/ou curtidas;
  3. Quando um perfil faz comentários genéricos, ou marca várias contas em um post;
  4. Quando um perfil envia Mensagens Diretas de forma automática ou em massa;
  5. Quando um perfil envia a mesma mensagem para vários perfis de forma manual.

Mas não desanime, pra tudo tem um jeito, não é mesmo? 

Por que o Instagram está bloqueando suas atividades?

A gente já sabe que uma das práticas proibidas pelo Instagram é a automação.

Outra prática que a rede social  também condena é a de spam e é por isso que, se eles perceberem que você está indo rápido demais em algumas ações, eles podem te bloquear.

Se você não quer ser confundido com um spammer e, de quebra, evitar cair no bloqueio do Instagram, aqui vão as dicas do que fazer:

Siga sem exageros

Se você seguir muitos perfis ou deixar de seguir várias contas em um curto período de tempo, por exemplo, a plataforma pode achar que você está agindo de maneira rápida e te impede de prosseguir. A mesma lógica é aplicada para vários posts curtidos em sequência ou comentários feitos num curto período de tempo. 

Basicamente, você precisa deixar claro pro Instagram que você não é um robô. Por isso, não exagere nas interações, evitando se comportar de maneira “robótica” na plataforma.

Mostre que você é real

Estamos em 2020, ter um perfil fake nas redes sociais não é mais uma opção. Por isso, ofereça o máximo de informações reais sobre você (e-mail, telefone, endereço do seu negócio) para que seja mais fácil para o Instagram te reconhecer como uma pessoa real e não um possível robô. Deixar links para suas outras redes sociais também pode ajudar nisso.

Pegue leve nas DMs

Não é novidade que o Instagram também vigia o que enviamos pelas DMs. Por isso, a ideia aqui é também pegar leve nas directs, o que significa que você não deve mandar várias DMs em um curto período de tempo pra vários perfis.

Cuidado também com os links! Fazer o uso deliberado deles pelas Mensagens Diretas pode ativar o alerta vermelho sobre o seu perfil com o Instagram.

Mencione de forma consciente

Se você quer chamar a atenção de alguém para algum post, aja com inteligência e naturalidade. Marcar inúmeros perfis ou pessoas em série pode colocar sua conta em risco, ainda mais se você fizer isso em uma série de posts diferentes. Por isso, tenha sempre em mente que esse tipo de atitude também pode te colocar como spammer para o Instagram.

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Fique de olho nos Direitos Autorais

Outra questão que o Instagram tem trabalhado de forma rígida é a dos direitos autorais. Expressar a mesma ideia, pode. Copiar, não. Jamais use vídeos, filmes, músicas ou gravações que não sejam de sua autoria ou que não tenham sido concedidos a você. 

Se você ainda tem dúvidas sobre uso de conteúdo e direitos autorais no Instagram, é possível conferir um pouco mais sobre essa política e ficar por dentro de todas as regras no próprio site da plataforma. 

Cuidado no conteúdo

Assim como qualquer outra plataforma com bilhões de usuários, o Instagram também está de olho no conteúdo que é publicado na ferramenta. Posts de caráter inapropriado (como nudez ou discurso de ódio) podem bloquear a sua conta de forma definitiva.

Por que o Instagram está limitando essas atividades?

A resposta é simples: anúncios.

Como Bloquear e Desbloquear Usuários no Instagram

  1. 1

    Abra o Instagram. Para isso, toque no ícone do aplicativo, o qual é composto pelo desenho de uma câmera em um fundo colorido. A página inicial de seu perfil no Instagram será aberta se você já estiver conectado.

    • Caso contrário, digite seu nome de usuário (ou endereço de e-mail/número de telefone) para fazer o login.
  2. 2

    Vá até o perfil do usuário. Navegue pela página inicial até encontrar o usuário que você deseja bloquear. Ao encontrá-lo, toque na foto do perfil dele.

  3. 3

    Toque em no canto superior direito da tela. Um menu será exibido.

    • Toque em caso esteja utilizando um dispositivo Android.
  4. 4

    Toque em Bloquear no menu.

  5. 5

    Toque em Bloquear quando solicitado. Feito isso, o usuário em questão será adicionado à lista “Usuários bloqueados” de seu perfil. Dessa forma, ele não poderá visualizar seu perfil ou ler seus comentários.

    • Em um dispositivo Android, toque em Sim, tenho certeza quando for solicitado.
  1. 1

    Abra o Instagram. Para isso, toque no ícone do aplicativo, o qual é composto pelo desenho de uma câmera em um fundo colorido. A página inicial de seu perfil no Instagram será aberta se você já estiver conectado.

    • Caso contrário, digite seu nome de usuário (ou endereço de e-mail/número de telefone) para fazer o login.
  2. 2

    Toque na aba Perfil

    no canto inferior direito da tela. Feito isso, sua página de perfil será aberta.

    • Caso esteja conectado em outras contas no Instagram, o ícone dessa aba será a foto de seu perfil.
  3. 3

    Toque em . Você verá essa opção no lado superior direito da tela. Um menu será exibido.

  4. 4

    Toque em Configurações. Essa opção encontra-se na parte inferior do menu.

  5. 5

    Desça a tela e toque em Contas bloqueadas. Você encontrará essa opção no meio da página, abaixo do título “Privacidade e segurança”.

  6. 6

    Selecione um usuário. Toque no perfil da pessoa que você deseja desbloquear.

  7. 7

    Toque em Desbloquear. Você verá essa opção em um botão azul, próximo ao topo da tela. Após tocá-lo, a pessoa será imediatamente desbloqueada.

    • Caso esteja utilizando um Android, toque em Sim, tenho certeza para confirmar sua escolha.
  1. 1

    Abra o Instagram. Visite o site https://www.instagram.com/ em seu navegador. Feito isso, a página inicial de sua conta será aberta se você já estiver conectado ao Instagram.

    • Caso ainda não esteja conectado, clique em Entrar no canto inferior direito da página e digite seu nome de usuário (ou endereço de e-mail/número de telefone) e senha.
  2. 2

    Selecione o usuário que deseja bloquear. Navegue por sua página inicial até encontrar a pessoa que você deseja bloquear. Ao encontrá-la, clique no nome de usuário dela.

    • Você também pode digitar o nome de usuário da pessoa na barra de pesquisa localizada na parte superior da página do Instagram.
  3. 3

    Clique em . Você verá esse ícone na parte superior do perfil da pessoa, à direita do nome dela. Um menu será exibido.

  4. 4

    Clique em Bloquear esse usuário na parte inferior do menu.

  5. 5

    Clique em Bloquear quando solicitado. Feito isso, o usuário em questão será adicionado a sua lista de usuários bloqueados.

  6. 6

    Desbloqueie o usuário. Para desbloquear uma pessoa pelo site do Instagram, basta acessar o perfil dela, clicar em Desbloquear na parte superior da tela e, em seguida, clicar novamente em Desbloquear.

  • É recomendado tornar sua conta privada para que qualquer pessoa que queira acessar suas publicações tenha que enviar uma solicitação para segui-lo primeiro.
  • Ao bloquear alguém através do aplicativo do Instagram, essa pessoa também será bloqueada no site para computador. O mesmo vale na hora de desbloquear um usuário.
  • Mesmo que um usuário seja bloqueado, ele ainda poderá acessar suas fotos através de um perfil diferente.
  • Quando você desbloqueia uma pessoa, você precisará tocar em Seguir caso queira segui-la novamente. Esteja ciente de que a pessoa bloqueada poderá perceber que você não está mais seguindo ela.

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